日前，經(jīng)過(guò)重慶市九龍坡區和諧勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)智能平臺的線(xiàn)上調解，重慶市大渡口區大堰二村居民杜某從九龍坡區九龍園區某金屬材料加工廠(chǎng)負責人手中，領(lǐng)到了98000元的工傷保險賠付款。

據了解，九龍坡區和諧勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)智能平臺是全國首個(gè)勞動(dòng)糾紛提前介入、在線(xiàn)實(shí)時(shí)預警和調解的智能平臺，是該區深化構建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革的成果之一。

九龍坡區人力資源和社會(huì )保障局局長(cháng)徐金威介紹，九龍坡區是全國8個(gè)（重慶唯一）深化構建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)地區之一。圍繞“強組織、探模式、建機制”工作思路，九龍坡區細化分解了23項改革試點(diǎn)任務(wù)，在“協(xié)調協(xié)商、預警調處、公共服務(wù)、社會(huì )協(xié)同”等方面取得了良好的效果。

圖片由隆鑫通用動(dòng)力公司提供

構建預警指標體系

搭建智能平臺防范化解風(fēng)險隱患

創(chuàng )新構建預警指標體系，是九龍坡區開(kāi)展試點(diǎn)的重要舉措之一。

該區從“勞動(dòng)用工、工資發(fā)放、社會(huì )保險、權益維護、生產(chǎn)安全、穩定經(jīng)營(yíng)、組織機制”等7個(gè)維度，廣泛收集深入分析了關(guān)聯(lián)數據，篩選出“拖欠工資、欠繳社保、員工糾紛、違法經(jīng)營(yíng)”等27個(gè)勞動(dòng)關(guān)系影響因子。

在此基礎上，健全勞動(dòng)關(guān)系預防和應急處置機制，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)智能平臺，通過(guò)整合社保、就業(yè)、法檢、稅務(wù)、市場(chǎng)監管等部門(mén)數據，集成打造出勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險監測預警系統，從而有效防范突發(fā)性事件。

截至目前，該預警系統已接入全區3.7萬(wàn)余家企業(yè)信息，整合部門(mén)行業(yè)數據線(xiàn)路386條，初步實(shí)現風(fēng)險同步、分析同步、監控同步。

九龍坡區人力資源和社會(huì )保障局黨委委員饒永建介紹，九龍坡區和諧勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)智能平臺內設13個(gè)子系統和100個(gè)系統功能模塊，涉及用人單位管理評價(jià)、職工維權、政府部門(mén)綜合服務(wù)等各個(gè)方面，通過(guò)大數據打通勞動(dòng)關(guān)系各個(gè)環(huán)節之間的壁壘，形成一條閉環(huán)數據服務(wù)機制，實(shí)現了勞動(dòng)關(guān)系監測、預警、調解、處置和評價(jià)各個(gè)環(huán)節的無(wú)縫連接。

指導企業(yè)多點(diǎn)開(kāi)花

探索和諧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調協(xié)商“新模式”

為從根本上保護勞動(dòng)者合法權益，九龍坡區指導企業(yè)從規范工資集體協(xié)商制度、探索企業(yè)民主管理新方式、健全勞動(dòng)爭議調解體系等多方面探索和諧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調協(xié)商“新模式”。

西南鋁業(yè)(集團)有限責任公司就利用黨建平臺“1234N”，歸納出“厘清源頭、關(guān)注苗頭、軟化刺頭、溫暖心頭”自主調解工作法，員工滿(mǎn)意度達99.5%以上。

葉師傅在該公司工作了近30年，兩年前愛(ài)人身患白血病。“公司領(lǐng)導來(lái)慰問(wèn)，大家自發(fā)給我捐款，工會(huì )愛(ài)心基金還給我補助了9000多元的醫藥費。”葉師傅說(shuō)，車(chē)間還為其調整了上班時(shí)間，方便他照顧家人。

隆鑫通用動(dòng)力股份有限公司則提煉出“一委兩會(huì )三制度四大配套品牌服務(wù)”的企業(yè)民主管理先進(jìn)經(jīng)驗。目前，該經(jīng)驗已在全區100人以上非公有制企業(yè)全面推廣。

創(chuàng )新就業(yè)創(chuàng )業(yè)載體

培育靈活就業(yè)勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)體系

10月26日，九龍坡區華巖鎮民安華福社區“巧手夢(mèng)工坊”車(chē)間里，56歲的左玉春正在制作珠花。

7年前由四川內江來(lái)渝帶孫女的左玉春，3年前在“巧手夢(mèng)工坊”找到了現在的工作，“這個(gè)工作好，不用固定時(shí)間，一個(gè)月能掙2000多元，還能照顧屋頭。”

民安華福社區安心創(chuàng )業(yè)黨支部書(shū)記李焱介紹，針對轄區“寶媽”們就業(yè)照家兩難問(wèn)題，民安華福社區于2017年創(chuàng )建“巧手夢(mèng)工坊”就業(yè)項目，解決就業(yè)照家兼顧難問(wèn)題：第一步，簽約引入操作簡(jiǎn)單的計件手工活項目，現已簽約4家區內企業(yè)；第二步，由簽約企業(yè)負責免費提供3—5天崗前培訓，目前已培訓400余人；第三步，由簽約企業(yè)提供生產(chǎn)原料，“寶媽”們結合自身實(shí)際靈活選擇工作時(shí)間和地點(diǎn)，并根據樣品、標準制作成品；第四步，由簽約企業(yè)回收成品，并計件發(fā)放勞動(dòng)報酬。

如今，九龍坡全區109個(gè)社區45個(gè)村已全面推廣民安華福“家門(mén)口”就業(yè)創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，累計實(shí)現新增就業(yè)創(chuàng )業(yè)5.94萬(wàn)人。

依托專(zhuān)業(yè)社會(huì )組織

探索農業(yè)產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)關(guān)系社會(huì )協(xié)同治理經(jīng)驗

地處九龍坡區西彭鎮真武宮村的盆藝苑休閑山莊，曾因經(jīng)營(yíng)者入不敷出，拖欠村民土地流轉費用和務(wù)工工資等，瀕臨倒閉。

“村民找到我們，希望我們能幫忙解決。”真武宮村黨支部書(shū)記，同時(shí)也是該村“老楊群工”服務(wù)站站長(cháng)的孟小林介紹，“我們調查發(fā)現，盆藝苑拖欠了村民工資8萬(wàn)多元、土地流轉費用70多萬(wàn)元。”

“我們就大家想辦法、找出路。”孟小林介紹，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，在九龍坡經(jīng)營(yíng)一家物流公司的趙娟，愿意接手盆藝苑，并支付了周某拖欠村民的所有費用。

西彭鎮組織委員李波介紹，西彭鎮以真武宮村為試點(diǎn)，引導新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行適度規模經(jīng)營(yíng)，“老楊群工”等專(zhuān)業(yè)社會(huì )組織提供糾紛化解、法律服務(wù)、心理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)化、多樣化服務(wù)，探索農業(yè)產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)關(guān)系治理經(jīng)驗。

深入構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，優(yōu)化了九龍坡區營(yíng)商環(huán)境。今年前三季度，全區新增市場(chǎng)主體3.4萬(wàn)戶(hù)，總量超22萬(wàn)戶(hù)、居全市第一；實(shí)現城鎮新增就業(yè)4.1萬(wàn)余人，完成年度目標任務(wù)的129%。（陳維燈/文    隆鑫通用動(dòng)力公司/圖）