“感謝市紀(jì)委的同志，如果不是你們認(rèn)真調(diào)查、厘清責(zé)任，我就要蒙受不白之冤了。”星期一，華鎣市高頂村村支書(shū)握著市紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室工作人員的手親切的說(shuō)道。

在今年換屆選舉中，有村民打電話(huà)到市紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室反映高頂村干部在換屆選舉中存在拉票賄選問(wèn)題。由于正值全市村社換屆選舉關(guān)鍵期，市紀(jì)委監(jiān)委高度重視，由市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室牽頭，信訪(fǎng)室、鎮(zhèn)紀(jì)委等組成聯(lián)合調(diào)查組，通過(guò)深入群眾走訪(fǎng)、開(kāi)展廉政談話(huà)等方式，及時(shí)查清原委、公示調(diào)查結(jié)果，維護(hù)了風(fēng)清氣正的選舉環(huán)境。

“我委一直注重‘渠道暢通、化解歸零、及時(shí)回復(fù)’信訪(fǎng)三原則，對(duì)每一件信訪(fǎng)件指定專(zhuān)人跟蹤管理。限時(shí)辦結(jié)，做好信訪(fǎng)回復(fù)；定期通報(bào)，強(qiáng)化震懾效果；及時(shí)反饋，積極弘揚(yáng)正氣。”該市紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

為保障人民合法信訪(fǎng)權(quán)益，該市紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，暢通信訪(fǎng)渠道，12388信訪(fǎng)熱線(xiàn)24小時(shí)值班、舉報(bào)網(wǎng)站實(shí)時(shí)跟進(jìn)、舉報(bào)信箱每日開(kāi)箱、信訪(fǎng)室熱情接訪(fǎng)；嚴(yán)格實(shí)行信訪(fǎng)“三一律”，一律不得以任何借口、任何名義、任何方式拒訪(fǎng)；對(duì)涉及黨員干部貪污腐敗、違反“八項(xiàng)規(guī)定”、損害群眾利益等信訪(fǎng)一律嚴(yán)查、徹查、快查；對(duì)調(diào)查結(jié)束實(shí)名信訪(fǎng)件一律第一時(shí)間回復(fù)回訪(fǎng)。

“每一件信訪(fǎng)都是人民給我們的問(wèn)卷，落實(shí)信訪(fǎng)工作就是書(shū)寫(xiě)時(shí)代的答卷，及時(shí)回復(fù)信訪(fǎng)人就是請(qǐng)人民閱卷。”該市紀(jì)委常委姜昌雨說(shuō)道，信訪(fǎng)無(wú)小事，我們只有腳踏土地、肩扛大山、心系群眾，用心用情對(duì)待每一位信訪(fǎng)人、每一件信訪(fǎng)件，才能化解好信訪(fǎng)矛盾，讓人民滿(mǎn)意。

據(jù)悉，今年以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)12388熱線(xiàn)、網(wǎng)站、舉報(bào)箱、面訪(fǎng)等線(xiàn)上線(xiàn)下方式收到信訪(fǎng)件114件。截至目前，已辦結(jié)88件，辦結(jié)率達(dá)到77%，所有辦結(jié)的實(shí)名信訪(fǎng)件均已做好答復(fù)解釋工作。

“近年，我市紀(jì)委監(jiān)委一直在信訪(fǎng)去存量、控增量上下功夫，在立足解決當(dāng)前信訪(fǎng)案件和化解老信訪(fǎng)、重復(fù)信訪(fǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在信訪(fǎng)問(wèn)題早預(yù)警、早預(yù)防、早化解，立足源頭解決信訪(fǎng)問(wèn)題，尤其注重暢通農(nóng)村信訪(fǎng)渠道、完善農(nóng)村信訪(fǎng)機(jī)制、保障村民信訪(fǎng)權(quán)益，嚴(yán)防農(nóng)村‘微腐敗’滋生，增強(qiáng)村民獲得感、幸福感。”該市市委常委、市紀(jì)委書(shū)記、市監(jiān)委代理主任毛坤如是說(shuō)。(羅軍、余浪/圖文)