近日，在重慶市奉節縣龍橋土家族鄉瑞豐社區廣場(chǎng)，孩童的嬉鬧聲、社區廣播、健身舞音樂(lè )聲交織成一曲熱鬧的民生合唱。

“三岔路口過(guò)來(lái)有幾處房屋的瓦片脫落了，如果不及時(shí)維修，恐怕下來(lái)要砸傷來(lái)往的車(chē)或人呀！”一陣討論聲從廣場(chǎng)邊的飛龍廊橋內傳來(lái)。“場(chǎng)鎮風(fēng)貌采用了傳統磚瓦鋪設、木欄轉角設計來(lái)凸顯咱們土家風(fēng)情，但近些年部分建筑受損未得到及時(shí)維修，特別是臨街建筑給往來(lái)車(chē)輛和群眾帶來(lái)安全隱患，我們一定盡快修復受損部分，并對場(chǎng)鎮所有風(fēng)貌建筑做一次排查，保障大家的出行安全。”鄉人民政府副鄉長(cháng)、瑞豐社區聯(lián)系領(lǐng)導薛圣坤一邊回應群眾的訴求，一邊快速在筆記本上記下群眾反映的具體問(wèn)題。

飛龍廊橋自2022年建成以來(lái)，不僅成為瑞豐社區居民休閑娛樂(lè )的好去處，更為社區群眾嘮家常、談村事提供了適宜平臺，社區“兩委”敏銳注意到廊橋供群眾話(huà)民生、議民事的優(yōu)勢，組織社區各組群眾每周定期召開(kāi)“廊橋會(huì )”，收集群眾意見(jiàn)，反饋群眾心聲，形成“廊橋議事點(diǎn)”，搭建“群眾-協(xié)會(huì )-社區-政府”強溝通促治理的便捷橋梁。

近段時(shí)間以來(lái)，瑞豐社區牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，積極發(fā)揮“廊橋議事點(diǎn)”平臺作用，組織鄉政府聯(lián)系社區領(lǐng)導、場(chǎng)鎮管理協(xié)會(huì )成員與社區黨員干部齊聚廊橋議事點(diǎn)，一體推動(dòng)理論學(xué)習、調研民情、推動(dòng)發(fā)展等重點(diǎn)環(huán)節，不僅讓群眾看得見(jiàn)、聽(tīng)得到社區黨員干部理論學(xué)習及交流討論狀況，更通過(guò)與群眾及時(shí)性互動(dòng)式討論推動(dòng)學(xué)習成果轉化，在“拉家常”的過(guò)程中聽(tīng)取居民建議、搜集居民訴求、協(xié)調解決問(wèn)題，推動(dòng)主題教育擲地有聲、走深走實(shí)。

目前，瑞豐社區活用“廊橋議事”主要聚焦建強陣地、凝聚力量、回應訴求三個(gè)方面，依托平臺優(yōu)勢促進(jìn)成果轉化，傾聽(tīng)群眾呼聲，辦好為民實(shí)事，踐行服務(wù)宗旨，做到學(xué)以致用、學(xué)用結合、推動(dòng)發(fā)展。

完善議事制度，建強最亮“民聲”陣地。通過(guò)制定并完善《瑞豐社區居民協(xié)商議事制度》，從陣地完善、機制優(yōu)化、落實(shí)質(zhì)效等環(huán)節建立居民參與人居環(huán)境整治、場(chǎng)鎮管理、糾紛調解等事項的民主協(xié)商議事規則，確保議民主事高效有序進(jìn)行，真實(shí)反映民事民聲。

堅持黨員帶頭，凝聚最優(yōu)服務(wù)力量。結合“我為群眾辦實(shí)事”、“四下基層”等活動(dòng)，組織社區無(wú)職黨員、鄉人大代表、鄉賢、志愿者等帶頭參與社區治理，依托黨小組、人大代表聯(lián)絡(luò )站、新時(shí)代文明實(shí)踐站建立民聲收集定點(diǎn)6個(gè)，廣泛收集群眾反映問(wèn)題20余個(gè)，開(kāi)展環(huán)境整治、普法宣講等志愿服務(wù)活動(dòng)12場(chǎng)，全力打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

聚焦群眾愁盼，回應最實(shí)民生訴求。充分發(fā)揮議事點(diǎn)聚民心、匯民智、辦民事作用，宣傳涉及民生補貼等政策10余條，開(kāi)展蔬菜種植技術(shù)、民宿經(jīng)營(yíng)管理等“微課堂”3場(chǎng)，并對收集到的群眾“急難愁盼問(wèn)題”現場(chǎng)進(jìn)行一事一議，累計現場(chǎng)解決群眾民生訴求20余個(gè)，切實(shí)提升基層治理效能。（秦泊良/圖文）