“現在有了民政安的熱水器，冬天洗澡再也不用怕冷了。還是黨的政策好，我們這些老年人有福了。”12月6日，廣安區大龍鎮戰斗村75歲的獨居老人劉大媽喜滋滋地告訴筆者，以前洗澡是燒水洗，麻煩，冬天洗澡時(shí)間少，現在有了熱水器，一周至少洗一次，還能很方便的洗熱水臉，安逸得很。

據廣安區民政局局長(cháng)陳維波介紹，今年該局已經(jīng)為像劉大媽一樣的280名獨居老人免費安裝了熱水器，受到好評。

今年以來(lái)，廣安區民政局深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞基層群眾自治、城鄉社區治理、養老育幼三大課題，深入鄉鎮（街道）、村（社區）和養老機構開(kāi)展全面調研，全方位了解基層群眾困難問(wèn)題和運行短板問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展大調研、實(shí)施微行動(dòng)、推動(dòng)辦實(shí)事等實(shí)實(shí)在在舉措惠民生暖民心。

開(kāi)展大調研，問(wèn)需于民。廣安區民政局結合現有資源，突出要素引領(lǐng)著(zhù)力解決居民需求問(wèn)題。細化動(dòng)員部署。結合兩項改革“后半篇”文章工作，局主要領(lǐng)導親自研究，成立由局分管領(lǐng)導為組長(cháng)的3個(gè)專(zhuān)項調研組，制定系統調研工作方案，全力推動(dòng)兩項改革“后半篇”文章工作走深走實(shí)。細化調研主題。緊緊圍繞基層群眾自治、城鄉社區治理、養老育幼三大課題，深入鄉鎮（街道）、村（社區）和養老機構開(kāi)展全面調研，仔細摸排問(wèn)題、廣泛聽(tīng)取建議，全方位了解基層群眾困難問(wèn)題和運行短板問(wèn)題。細化重點(diǎn)實(shí)施。突出要素引領(lǐng)，結合現有資源著(zhù)力解決居民需求問(wèn)題。重點(diǎn)推動(dòng)城鄉社區治理，開(kāi)展柑子園社區、白塔社區等6個(gè)社區省級城鄉社區治理試點(diǎn)，開(kāi)展“甘心情愿·助子成長(cháng)”“紅色聯(lián)姻·微笑助老”等65個(gè)社區服務(wù)項目，惠及居民20000余人。

實(shí)施微行動(dòng)，情系于民。開(kāi)展“解憂(yōu)暖心傳黨恩”行動(dòng)。動(dòng)員民政系統黨員、干部對低保對象、特困人員、孤困兒童等特殊困難群眾開(kāi)展全面性、系統性走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。摸底排查已脫貧兜底對象，全面落實(shí)低保政策，將符合條件的對象全部納入社會(huì )救助兜底保障范圍，實(shí)現應保盡保、應救盡救，新增納入低保對象31人。開(kāi)展臨時(shí)救助行動(dòng)。充分發(fā)揮臨時(shí)救助托底保障、救急解難作用，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)調查摸排，對遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境，其他社會(huì )救助制度暫時(shí)無(wú)法覆蓋或救助之后基本生活暫時(shí)仍有嚴重困難的家庭或個(gè)人給予應急性、過(guò)渡性救助，目前已開(kāi)展臨時(shí)救助8人次。開(kāi)展兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)。進(jìn)一步健全孤兒保障制度，充分保障困難兒童基本生活，維護孤兒受教育權利，新增納入事實(shí)無(wú)人撫養兒童28人、孤兒7人。通過(guò)“福彩圓夢(mèng)·孤兒助學(xué)工程”，助力3人繼續深造完成大學(xué)學(xué)業(yè)。

推動(dòng)辦實(shí)事，服務(wù)于民。落實(shí)主動(dòng)服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展溫暖送到群眾心坎里活動(dòng)，為50名留守兒童、空巢老人和困難群眾開(kāi)展入戶(hù)慰問(wèn)，送去慰問(wèn)品、慰問(wèn)金共1萬(wàn)元；為鄉鎮（街道）的280名獨居老人免費安裝了熱水器，讓人民群眾深切感受到黨的關(guān)懷和溫暖。落實(shí)精準服務(wù)。聚焦群眾最不滿(mǎn)意問(wèn)題之城區治喪擾民，扎實(shí)開(kāi)展走訪(fǎng)調研，通過(guò)問(wèn)卷調查、民主評議等方式廣泛征求意見(jiàn)，形成《廣安區整治城區辦理喪事擾民實(shí)施方案》，全面著(zhù)手整治城區治喪擾民。落實(shí)靠前服務(wù)。在“520”婚姻登記高峰日增派人手，全面檢查各項軟硬件設施，提供延時(shí)服務(wù)，確保群眾順利辦理結婚登記，當日共為225對新人完成婚姻登記。（廖小兵、黃娟、雷開(kāi)梅   廣安區融媒體中心供圖）