“有沒(méi)得人？哪個(gè)能幫我買(mǎi)點(diǎn)藥？”11月14日上午11點(diǎn)，一位老人在重慶市九龍坡區大鼎城市廣場(chǎng)小區一棟居民樓的樓棟口呼喚。

當時(shí)，九龍坡區稅務(wù)局的青年黨員志愿者黎禹希正在附近的疫情防控點(diǎn)值守，聽(tīng)到老人的呼喊聲，黎禹希趕緊跑過(guò)去了解情況。

呼喊的老人說(shuō)自己姓袁，今年93歲，家中只有他和近90歲的老伴。因為他居住的樓棟核酸檢測出現混檢陽(yáng)性的情況，整棟樓暫時(shí)實(shí)行封閉管理。但他患有高血壓，當天治療高血壓的藥物卡托普利片已經(jīng)吃完。“我這個(gè)歲數需要每天吃藥，不然血壓高了很危險。”袁老先生告訴黎禹希。

據悉，為解決居民慢性病用藥和居民一般性用藥的需求，九龍坡區政府協(xié)調轄區正常營(yíng)業(yè)的藥房網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)通電話(huà)和微信群服務(wù)，附近居民可通過(guò)電話(huà)、微信群提出用藥需求，藥房工作人員根據先后順序依次送至附近各封控口，購藥居民分批次下樓到封控口領(lǐng)取，疫情嚴重的樓棟，由志愿者分批送上樓。

通過(guò)詢(xún)問(wèn)，黎禹希了解到袁老先生不會(huì )用智能手機，也沒(méi)有微信，自己買(mǎi)藥困難。

“而且這個(gè)小區外面的藥房，因為有幾名新冠肺炎確診病例活動(dòng)過(guò)，已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)，正全面消殺。”黎禹希說(shuō)，考慮到袁爺爺的困難，他立即向街道匯報、跟其他志愿者交接工作后，便到附近尋找仍在營(yíng)業(yè)的藥房。找了半個(gè)小時(shí)，終于買(mǎi)到了袁老先生需要的藥。

接過(guò)藥，袁老先生掏出用廣告傳單紙包裹著(zhù)的一疊零錢(qián)付藥費。黎禹希推辭了：“錢(qián)不多，您不用給我了。您一定注意身體，我把電話(huà)留下，有任何需要都可以隨時(shí)找我。”黎禹希說(shuō)，自己的奶奶也快90歲了，誰(shuí)家都有老人，能幫的就多幫點(diǎn)。

回到小區，黎禹希向街道反饋了袁爺爺的情況，當地街道立刻組織人員對轄區內幫買(mǎi)藥品等個(gè)性化需求情況進(jìn)行了摸排，并安排人員“一對一”協(xié)調解決。

 重慶本輪新冠肺炎疫情發(fā)生后，重慶稅務(wù)系統第一時(shí)間組織黨員、青年志愿者等下沉社區，支援疫情防控工作，協(xié)助做好人民群眾生產(chǎn)生活服務(wù)保障。

“我父親前幾天去醫院做了透析，現在一個(gè)人在醫院等我接他回家，我沒(méi)辦法開(kāi)車(chē)出去怎么辦哦？”11月14日下午4點(diǎn)左右，在璧山區遠林雅宇豪苑小區車(chē)庫出口防疫卡點(diǎn)處，一名50歲左右的女子焦急地向卡點(diǎn)志愿者們求助。

據悉，按照重慶市璧山區最新疫情防控要求，進(jìn)一步規范車(chē)輛通行證管理，保障消防車(chē)、救護車(chē)等特種車(chē)輛通行，最大限度減少社會(huì )車(chē)輛流動(dòng)。當天，該女士因沒(méi)有向當地疫情防控指揮部申請辦理車(chē)輛通行證，因此她的私家車(chē)暫時(shí)無(wú)法離開(kāi)小區。

“我父親行動(dòng)不便，只能坐輪椅，家里人很擔心他，你們能幫助我嗎？”當時(shí)正在該卡點(diǎn)值守、家住該小區的沙坪壩區稅務(wù)局黨員王真一面安撫對方情緒，一面聯(lián)系當地社區工作人員，積極幫忙溝通協(xié)調。最終，社區人員在向當地疫情防控指揮部匯報后，為該女士開(kāi)設“綠色通道”，加急出具了相關(guān)證明，該女士之后順利開(kāi)車(chē)趕到醫院。

下午5點(diǎn)多，該女士從醫院接回了父親，經(jīng)過(guò)車(chē)庫卡點(diǎn)的時(shí)候，特地停下來(lái)對志愿者們說(shuō)：“謝謝你們，你們辛苦了！”

當前，重慶新冠肺炎疫情仍處在快速發(fā)展期，疫情形勢依然十分嚴峻復雜。在疫情防控一線(xiàn)，全市已有51.7萬(wàn)名志愿者投身到志愿服務(wù)活動(dòng)中。其中，重慶稅務(wù)系統已組建94個(gè)黨員先鋒隊、71個(gè)青年突擊隊，累計派出近3500名疫情防控志愿者下沉至全市795個(gè)街鎮社區支援疫情防控工作。（陳穎/圖文）