近日，宜賓市敘州區(qū)龍池鄉(xiāng)光龍村村民劉先生撥打12345反映其農田被雨水沖刷導致無法耕種，要求政府給予解決。

敘州區(qū)龍池鄉(xiāng)黨委、政府高度重視群眾訴求，立即組織相關人員對劉先生反映的問題進行調查核實，經調查，雨水沖刷其農田，導致無法耕種的原因是近幾年自然災害頻發(fā)，連續(xù)暴雨將泥沙沖積到農田，導致無法耕種。在了解到這一情況后，鄉(xiāng)村組干部主動與劉先生進行座談，并積極想辦法為其減少損失，通過多次協調，為劉先生爭取到了2021年冬春自然災害補助，同時，鄉(xiāng)村組干部積極做好劉先生的思想工作，向其表示，以后有什么問題可以直接找村上和鄉(xiāng)上，鄉(xiāng)村干部會積極為其解決，劉先生對處理結果表示滿意。

龍池鄉(xiāng)在對待群眾問題訴求、矛盾糾紛時，設身處地、真情服務、積極解決，全力營造和諧的氛圍，不斷提高群眾幸福感、獲得感和滿意度。（胡剛、謝紅軍）