近日，市政府辦公廳發(fā)布《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于建設政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”），要求全市各級政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所、各級國家檔案館和公共圖書(shū)館、有條件的村（居）便民服務(wù)站，于今年年底前，全面建成各級政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區，為社會(huì )公眾提供集政府信息查詢(xún)、政府信息公開(kāi)申請、政策咨詢(xún)、政民互動(dòng)等功能為一體的“一站式”政務(wù)公開(kāi)服務(wù)場(chǎng)所。

市政府辦公廳有關(guān)負責人表示，建設政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區是打通政務(wù)公開(kāi)服務(wù)群眾“最后一公里”，不斷提升群眾獲取政府信息的便捷度和滿(mǎn)意度，切實(shí)保障群眾知情權、參與權、表達權、監督權，密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系，提升基層政府治理能力的重要舉措和有力抓手。

據介紹，依托政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所建設的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區分為自助查詢(xún)區、資料閱覽區、申請接收區、政策咨詢(xún)區等4個(gè)功能區。依托國家檔案館、公共圖書(shū)館建設的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區分為自助查詢(xún)區、資料閱覽區兩個(gè)功能區。

自助查詢(xún)區，配備接入本區縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、本部門(mén)政府網(wǎng)站的觸摸查詢(xún)一體機或臺式電腦及打印機等自助查詢(xún)設備，方便群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò )自助查詢(xún)政府信息，查看工作流程、辦事流程，了解重要工作動(dòng)態(tài)。

資料閱覽區，擺放政府信息公開(kāi)指南、辦事服務(wù)指南、政府公報等政府信息資料，方便群眾通過(guò)復印、拍照、原文查閱等方式獲取政府信息。

申請接收區，接收政府信息公開(kāi)申請及政務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)建議。市政府部門(mén)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區接收申請人向本部門(mén)提出的政府信息公開(kāi)申請和意見(jiàn)建議；各區縣政府政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區接收申請人向本區縣政府及部門(mén)提出的政府信息公開(kāi)申請和意見(jiàn)建議；各鄉鎮政府（街道辦事處）便民服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區接收申請人向本鄉鎮政府（街道辦事處）提出的政府信息公開(kāi)申請和意見(jiàn)建議。

政策咨詢(xún)區，依托政策咨詢(xún)問(wèn)答庫，提供“一站式”政策咨詢(xún)服務(wù)。能立即答復的，立即答復；不能立即答復的，由政策制定單位在5個(gè)工作日內主動(dòng)答復咨詢(xún)人。

通知指出，建設政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區需遵循三條原則。一是充分整合政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所、國家檔案館、公共圖書(shū)館等現有場(chǎng)所和信息化資源，避免重復建設和資源浪費。二是統一命名為“政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區”，做到統一標識、統一功能、統一設施、統一管理，確保線(xiàn)上線(xiàn)下信息準確一致、辦理口徑一致、標準規范一致。三是堅持傳統服務(wù)與智能創(chuàng )新相結合，拓展政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區功能、豐富政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區內容、加強政策宣傳解讀、提升互動(dòng)交流體驗，積極建設彰顯本地區、本部門(mén)、本單位特色，以更便捷、更集中、更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，不斷提升社會(huì )公眾的獲得感。（何春陽(yáng)）

政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區設4個(gè)功能區

自助查詢(xún)區　配備自助查詢(xún)設備，方便群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)政府信息，了解重要工作動(dòng)態(tài)

資料閱覽區　擺放政府信息資料，方便群眾通過(guò)復印、拍照、原文查閱等方式獲取政府信息

申請接收區　接收政府信息公開(kāi)申請及政務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)建議

政策咨詢(xún)區　依托政策咨詢(xún)問(wèn)答庫，提供“一站式”政策咨詢(xún)服務(wù)

資料來(lái)源：市政府辦公廳