信訪(fǎng)工作是聯(lián)系群眾的“連心橋”，如何架好這座橋？今年以來(lái)，黔江區以推動(dòng)領(lǐng)導干部下訪(fǎng)接訪(fǎng)活動(dòng)為抓手，集中開(kāi)展信訪(fǎng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理，已受理信訪(fǎng)事項600余件，信訪(fǎng)事項及時(shí)受理率、按期辦結率均為100%，參評群眾滿(mǎn)意率達99.2%。

黔江區建立健全“黨建+信訪(fǎng)”工作體系，黨政主要負責人帶頭研究部署信訪(fǎng)重點(diǎn)工作、包案化解重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。市管領(lǐng)導推動(dòng)解決石家鎮、白石鎮道路硬化等民生問(wèn)題30余件。區、鄉、村“三級書(shū)記”帶頭下訪(fǎng)1500余人次，有效推動(dòng)問(wèn)題解決。

各級領(lǐng)導干部在堅持定點(diǎn)接訪(fǎng)的同時(shí)，更多采取重點(diǎn)約訪(fǎng)、專(zhuān)題接訪(fǎng)、下基層接訪(fǎng)、領(lǐng)導包案的方式，主動(dòng)到信訪(fǎng)問(wèn)題多、矛盾突出、工作滯后一線(xiàn)下訪(fǎng)接訪(fǎng)，切實(shí)把下訪(fǎng)接訪(fǎng)的過(guò)程當作調查研究過(guò)程，轉變“群眾上訪(fǎng)”為“主動(dòng)下訪(fǎng)”，及時(shí)就地化解矛盾問(wèn)題400余件。

另外，對主動(dòng)發(fā)現和群眾反映的問(wèn)題及時(shí)建立臺賬，實(shí)行清單式閉環(huán)管理。對重大信訪(fǎng)疑難問(wèn)題，協(xié)調領(lǐng)導包案，全力推動(dòng)問(wèn)題化解。發(fā)揮信訪(fǎng)督導職責，持續深化除險清患，著(zhù)力把“問(wèn)題清單”轉變成“成效清單”。（王道）