“劉警官，我在家這些天啊，愁的東西多，晚上睡不著(zhù)，早上起不來(lái)”“劉警官，我娃兒在家上網(wǎng)課，看到他一天在平板電腦前動(dòng)來(lái)動(dòng)去，我就忍不住焦慮、煩躁。”一條條關(guān)于臨時(shí)封控期間心理方面的咨詢(xún)、求助，通過(guò)視頻會(huì )議軟件傳到了劉磊的手機上。這是11月15日，重慶市公安局九龍坡區分局中梁山派出所舉行的一場(chǎng)線(xiàn)上“心理疏導會(huì )”，而劉磊正是派出所的一名普通民警。

近期，中梁山街道部分區域因防疫需要被采取了臨時(shí)管控措施。一時(shí)間，居民們不免有些擔心。得知負責的社區臨時(shí)管控，劉磊考慮到居民可能會(huì )有各種各樣的問(wèn)題，在無(wú)法到小區開(kāi)展相關(guān)工作的情況下，他利用好社區警民聯(lián)系微信群，在群內發(fā)布最及時(shí)、最準確的涉疫信息，同時(shí)開(kāi)展辟謠和反詐宣傳工作，及時(shí)用最官方的信息穩定居民們焦躁的情緒。

在最近的工作中，劉磊也發(fā)現，糾紛矛盾類(lèi)的警情有了一些“變化”。“具體來(lái)說(shuō)，就是矛盾糾紛點(diǎn)出現了轉移”，劉磊分析道：“以往鄰里矛盾常見(jiàn)，現在居家，家庭矛盾又凸現，夫妻之間、親子之間，各類(lèi)生活中的瑣事在特殊時(shí)期出現放大，引發(fā)了矛盾。”在他看來(lái)，本輪疫情來(lái)得突然、發(fā)展快，短時(shí)間內心態(tài)出現急劇變化，不少群眾需要一定的心理干預。

原來(lái)，早在2014年，尚在部隊服役的劉磊就通過(guò)自學(xué)獲得了國家三級心理咨詢(xún)師資質(zhì)，在日常工作中，非常關(guān)注群眾心理健康，也運用自己所學(xué)解決了不少群眾的難題。這也有了開(kāi)頭線(xiàn)上“心理疏導會(huì )”，劉磊在警民聯(lián)系群邀請有咨詢(xún)需求的群眾進(jìn)行疏導，并邀請樓棟長(cháng)進(jìn)入“群聊”，教授相關(guān)知識，隨時(shí)關(guān)注居民的心理健康。近一周來(lái)，劉磊通過(guò)線(xiàn)上“心理疏導會(huì )”和居民點(diǎn)對點(diǎn)電話(huà)咨詢(xún)等方式，為群眾開(kāi)展咨詢(xún)20余次。

疫情防控中，不少市民需要適應新的生活節奏，情緒也更易出現波動(dòng)，對此，該如何做好心理調適呢？

民警在咨詢(xún)心理健康專(zhuān)家后，也為廣大市民提出以下建議：

一、保持健康的生活方式

（一）充足的睡眠營(yíng)造良好的睡眠環(huán)境。休息的環(huán)境應當盡量做到安靜、舒適，光線(xiàn)及溫度適宜，建立良好的睡眠習慣。保持規律的作息時(shí)間，每天同一時(shí)間起床，避免邊玩手機邊睡覺(jué)、開(kāi)燈睡覺(jué)、晚上不睡白天補覺(jué)等等。

（二）注意健康的飲食，建立規律健康的飲食習慣。多喝水、盡量保證新鮮水果蔬菜的攝入、將肉蛋魚(yú)奶等動(dòng)物性食物加熱熟透再食用。

（三）適量的運動(dòng)，如伸展肢體、做八段錦、太極拳等。

（四）合理的社交和娛樂(lè )。根據現有的條件去創(chuàng )造適合的社交和娛樂(lè )方式，可以跟家人一起做家務(wù)和聊天，聊天的主題豐富一些，不要只聊疫情；沒(méi)有跟家人在一起的，可以通過(guò)電話(huà)、視頻聊天等方式與家人和朋友保持聯(lián)系。

（五）做好個(gè)人防護，如戴口罩、勤洗手、減少流動(dòng)性等。

二、正確看待疫情信息

（一）通過(guò)官方媒體了解關(guān)于新冠病毒的報道，了解病毒性質(zhì)，掌握流行情況，不輕信某些傳言。

（二）相信政府公開(kāi)的信息，要對政府的防疫工作保持足夠的信心。

（三）認真了解相關(guān)的科學(xué)報道，相信科學(xué)研究對防治疾病的根本性作用。

三、自我心理調適方式

進(jìn)行自我放松訓練，網(wǎng)上的放松指導語(yǔ)很多，可以選擇自己適合的音樂(lè )和語(yǔ)速來(lái)做，效果會(huì )更好，放松的方法主要有：呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法。（珍珍、李卓然）