“呆在隔離點(diǎn)里，我忍不住會(huì )胡思亂想，該怎樣做自我調節啊？”

“小區樓棟封閉管理，我無(wú)法正常開(kāi)展工作了，該如何是好？”

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最近，重慶市南岸區精神衛生中心的“心理危機干預援助熱線(xiàn)”電話(huà)又忙碌了起來(lái)。自去年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，這條熱線(xiàn)電話(huà)便為市民提供了及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、免費的心理咨詢(xún)服務(wù)，舒緩因疫情帶來(lái)的不良情緒，讓健康心態(tài)成為預防疫情的“心理口罩”。

據介紹，為有效預防、減緩疫情帶來(lái)的負面心理影響，疫情之初，南岸區制定了《南岸區突發(fā)公共事件心理危機干預實(shí)施方案（試行）》，成立了以心理治療師和心理咨詢(xún)師共12名專(zhuān)業(yè)人員組成的心理危機干預隊伍，通過(guò)多種形式筑牢人們對疫情的心理防線(xiàn)，提升抗疫人員戰勝疫情的信心，確保防控工作持續有效地開(kāi)展。

11月6日，南岸區某集中隔離觀(guān)察點(diǎn)一名隔離觀(guān)察人員因不適應住宿環(huán)境，感覺(jué)孤獨、壓抑，通過(guò)與家人、朋友交流均不能有效調節，情緒很不穩定。隔離點(diǎn)工作人員了解到他既往存在抑郁病史，便立即聯(lián)系心理咨詢(xún)師對其進(jìn)行心理干預，提供心理支持。在心理咨詢(xún)師的陪伴下，目前，該名隔離觀(guān)察人員情緒比較穩定。

對新冠肺炎密切接觸者進(jìn)行集中隔離醫學(xué)觀(guān)察，是切斷潛在傳染鏈條的有效方法之一。然而，長(cháng)時(shí)間的隔離容易讓隔離對象心情煩躁，一點(diǎn)小事易在疫情期間被放大，安撫他們的心態(tài)，對隔離很有好處。

隔離病毒，并不隔離溫情與關(guān)愛(ài)。觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、陪伴、傾聽(tīng)、安撫、治療，是心理治療師們每天要做的事情。他們通過(guò)電話(huà)、微信、視頻等方式為入住集中隔離觀(guān)察點(diǎn)的隔離觀(guān)察人員進(jìn)行心理評估及心理疏導，為他們戴上“心理口罩”，幫助其建立安全感、獲得掌控感。

此外，在抗擊新冠肺炎的斗爭中，一線(xiàn)醫務(wù)人員和駐點(diǎn)工作人員很容易因為過(guò)度疲憊、緊張產(chǎn)生應激反應，引發(fā)焦慮、挫敗等心理問(wèn)題。為了幫助駐點(diǎn)工作人員保持心理健康，同時(shí)為隔離觀(guān)察人員提供基本心理干預，區精神衛生中心為集中隔離觀(guān)察點(diǎn)工作人員開(kāi)展了心理評估與心理干預工作培訓。在對專(zhuān)職心理人員進(jìn)行心理輔導培訓的同時(shí)，還邀請了相關(guān)醫護工作者參與，指導醫護人員學(xué)習心理健康知識，做好個(gè)體心理防護。

區衛生健康委相關(guān)負責人表示，一線(xiàn)防疫人員壓力大，我們必須為他們做好身體和心理雙重防護，有側重地對他們進(jìn)行心理疏導和情緒安撫，讓“逆行者”保持昂揚的斗志，繼續堅守，堅定信心，以積極應對的心態(tài)，為贏(yíng)得疫情防控阻擊戰的勝利貢獻自己的一份力量。(楊雪婷)