家住重慶市涪陵區藺市街道的陳船長(cháng)，因為藺市街道留守老年較多，一直堅守在“藺運3號”渡船上，365天不打烊服務(wù)群眾過(guò)江出行。重慶涪陵海事處執法人員在檢查中注意到渡船的船舶電臺執照即將過(guò)期，考慮到陳船長(cháng)和“藺運3號”的特殊情況，及時(shí)提醒陳船長(cháng)，并與局政務(wù)大廳審核人員溝通，做到“第一時(shí)間對接、第一時(shí)間響應、第一時(shí)間審核、第一時(shí)間辦結”，接力實(shí)現“全域通辦”事項直達船頭。

11月6日，在渡船船頭，陳船長(cháng)接過(guò)執法人員遞過(guò)的電臺執照，感嘆道：“現在辦事真的是太方便了，感謝涪陵海事處還有從未見(jiàn)過(guò)面的謝老師，時(shí)隔三年再一次幫助我們換新證書(shū)，重慶海事真的是站在我們船員的角度來(lái)幫忙解決問(wèn)題。”

這是涪陵處在深入推進(jìn)重慶海事“全域通辦”事項工作成效的又一縮影。從辦事細節著(zhù)手、船員需要著(zhù)想，涪陵海事處既做到窗口全覆蓋，也做到前臺后臺和一線(xiàn)人員全覆蓋，“全域通辦”不斷縱深推進(jìn)。（吳濤/文圖）