10月25日上午，10多位上清寺街道太平洋廣場(chǎng)B座小區居民，拿著(zhù)厚厚一沓紙質(zhì)材料，走進(jìn)重慶市渝中區上清寺街道嘉西村社區警務(wù)室會(huì )議室，向渝中區人大上清寺代表組尋求幫助。大家面對面圍坐一堂，居民們紛紛發(fā)言，講述自己面臨的困難。

今年7月中旬，太平洋廣場(chǎng)B座一臺電梯因老化停運，經(jīng)特檢院評估顯示需進(jìn)行更新改造。但如何出資改造電梯？成了難題。

“我們是28年前的老小區，沒(méi)有繳納大修基金，修修補補就惱火。”“小區物業(yè)平時(shí)有公共收益嘛，可以用來(lái)修電梯不？”“我們小區公共收益有好多，我們都不曉得。”會(huì )議室里，居民面對人大代表們，圍繞公共收益界定算清、電梯改造費用來(lái)源，提出了自己困惑和訴求。

“大家的情況我了解了，電梯停運給你們出行帶來(lái)了不便，我感同身受，心里也十分著(zhù)急。”“我們將大家的意見(jiàn)收集后，按正常渠道如實(shí)反映，爭取盡快解決。”區人大代表熊正芳在認真聽(tīng)取群眾的情況和訴求后說(shuō)道。

“我們支持業(yè)主合法維權！”社區黨委書(shū)記、居委會(huì )主任吳中蘭在與人大代表們的交流中表示，“9月5日，嘉西村社區就成立了電梯改造工作小組。第二天，組長(cháng)帶著(zhù)相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家來(lái)到現場(chǎng)，通過(guò)產(chǎn)權界定、溝通商議等方式，大致厘清了小區公共區域劃分。”

畫(huà)好黑白線(xiàn)，全面厘清灰色區域，明確共有和私有部位，也就明確了公共收益的構成。

“公共收益明確后，居民有了收益，電梯改造費用也有了兜底保障。”聽(tīng)了社區工作推進(jìn)情況匯報后，區人大代表陳堯感嘆道。

接下來(lái)，嘉西村社區黨委表示，將本著(zhù)實(shí)事求是、解決實(shí)際問(wèn)題、講理依法的原則開(kāi)展業(yè)主、物業(yè)公司單方及雙方的溝通協(xié)調會(huì )，積極配合做好電梯改造后續工作。

近年來(lái)，渝中區人大上清寺街道工委在推進(jìn)人大代表參與基層治理中先行先試，不斷深化“黨建+物業(yè)”內涵，關(guān)注民生微實(shí)事，以公共收益監督管理為突破口，努力探索物業(yè)服務(wù)事項公開(kāi)，促進(jìn)黨群向心力不斷凝聚，物業(yè)收費率持續提升，百姓生活更加幸福。

無(wú)獨有偶，上清寺街道曾家巖社區名流公館小區也遭遇了同樣的問(wèn)題。名流公館建成于2014年，由于監督機制不夠完善，物業(yè)服務(wù)行為不規范等問(wèn)題，致使業(yè)主對物業(yè)信任度低，業(yè)主欠費情況較為嚴重。

渝中區人大上清寺代表組傾聽(tīng)群眾訴求后，積極溝通曾家巖社區黨委，督促職能部門(mén)聚焦公共收益范圍，規范公共收益管理，公開(kāi)公共收益使用。

“我們幫助居民算清了公共收益的‘糊涂賬’。名流公館自當前物業(yè)接管兩年以來(lái)，小區公共區域的廣告收益25045.87元，放置設備6100.92元、場(chǎng)地租賃37504.58元，總計取得公共收益68651.37元。”渝中區上清寺街道人大辦公室主任譚彩娟說(shuō)道，“目前，名流公館公共收益共計13萬(wàn)元，已存入物業(yè)專(zhuān)項維修資金賬戶(hù)，并由資金中心設立單獨賬目。”

同時(shí)，曾家巖社區黨委加強對物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和公共收益的晾曬，對公共場(chǎng)地車(chē)位租金、廣告、公共區域設立攤位的租金等6類(lèi)33項公共收益，采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”結合的方式，逐一進(jìn)行公示，并督促物業(yè)公司用公共收益辦好業(yè)主關(guān)心的身邊事。

“接下來(lái)，上清寺街道將始終堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮好區位優(yōu)勢，利用好資源稟賦，緊扣民生實(shí)事，扎牢廉潔口子，以“四廉協(xié)同”為抓手，著(zhù)力打造黨風(fēng)清正、居務(wù)清明、文化清朗、民風(fēng)清淳的清廉社區。”渝中區上清寺街道黨工委書(shū)記楊沁說(shuō)道。（徐瀟 杜麗萍/圖文）