“希望設一個(gè)電動(dòng)車(chē)充電的地方，來(lái)游玩時(shí)可以充充電”。“希望能夠提供些飲用水和一些防暑降溫的藥品，”……在重慶市璧山區七塘鎮喜觀(guān)村振興驛站的“微心愿”家站征集墻上，群眾的微心愿掛在了心形卡片上被記錄著(zhù)。如今，這些心愿都一一實(shí)現了。

用心走訪(fǎng) 用心辦事

通過(guò)院壩會(huì )、走訪(fǎng)群眾、座談交流等方式對快遞員、環(huán)衛工人進(jìn)行了摸底，圍繞就業(yè)群體和外來(lái)務(wù)工人員的現狀和困難，“家站雖小，五臟俱全”，配備了充電器、免費飲用水、熱水、愛(ài)心雨傘、急救箱等便民服務(wù)設施，設置便民休憩區、閱讀書(shū)吧、咖啡廳、母嬰室等功能區，為群眾和就業(yè)群體及外來(lái)務(wù)工人員提供了“熱可歇涼”“冷可取暖”“累可歇腳”“渴可飲水”的歇腳處。同時(shí)，振興驛站“家站”依托七塘鎮代表之家邀請鎮鎮社保所、派出所、鎮司法所等為新就業(yè)群體提供就業(yè)指導、勞動(dòng)糾紛調解、反詐宣傳等。邱長(cháng)江表示，如果不經(jīng)常走訪(fǎng)，與群眾對話(huà)，就無(wú)法了解這些“小事”，這就是這些“小事”組成了民生“大事”。所謂“民生無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情”，緊密聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾聲音，是我做人大代表的初心和使命。

溫暖心愿 助力清涼

近年來(lái)，每逢盛夏時(shí)節，七塘鎮各村家站，多次開(kāi)展“夏日送清涼”防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng)，人大代表們將絲絲清涼送到了奮戰在森林防火一線(xiàn)的護林員手上，送到了城鎮美容師環(huán)衛工人手上，送到空巢老人的心坎上，幫助他們清涼度夏。代表通過(guò)走訪(fǎng)了解老人的生活情況和健康狀況，并囑咐天氣炎熱，注意防暑降溫，減少出行，有事就打電話(huà)，這張代表走訪(fǎng)群眾便民聯(lián)系卡上的電話(huà)，您隨時(shí)可以打給我，魯興明說(shuō)。同時(shí)，針對我區目前高溫情況，代表們還向群眾宣傳了森林防火知識，叮囑大家安全用火，用電，用氣，確保生命財產(chǎn)安全。

關(guān)愛(ài)健康 凝聚力量

人大代表在振興驛站“微心愿”家站征集墻上看到新就業(yè)群體工作強度大，工作時(shí)間長(cháng)的人群特點(diǎn)，代表網(wǎng)格長(cháng)主動(dòng)聯(lián)系鎮衛生院，為新就業(yè)人員和老崗位人員提供常規體檢，合理的健康飲食的建議，并提醒他們關(guān)注自身健康狀況。環(huán)衛工伍叔包含熱淚的說(shuō)“作為一名工作3年的老環(huán)衛工，我深感社會(huì )越來(lái)越關(guān)注我們這個(gè)群體，感謝代表心系群眾，情深為民，我會(huì )更加努力做好我的工作，讓我們七塘道路又凈又靚”。

下一步，代表網(wǎng)格長(cháng)+部門(mén)聯(lián)動(dòng)，整合資源優(yōu)勢，用心用情幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題，為群眾提供多樣化、精細化服務(wù)，打通聯(lián)系群眾“最后一米線(xiàn)”。真正做到，事情有人管、工作有人干，人民群眾有獲得感、幸福感、安全感。（彭長(cháng)春 蔡飚）