“沒想到給娃辦證這么方便，手機(jī)點幾下，戶口本、醫(yī)保卡、社保卡和出生醫(yī)學(xué)證明全辦好了！”近日，市民張先生在“渝快辦”移動端辦理新生兒相關(guān)證件，不到兩天就收到郵政快件，拿到了孩子的戶口簿等3個證件。

2022年“渝快辦”推出“出生一件事”套餐服務(wù)，數(shù)據(jù)代替跑路，一次申請就能把事情全部搞定。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實現(xiàn)利企便民，《2022省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告》顯示，重慶市一體化政務(wù)服務(wù)能力水平進(jìn)入“非常高”序列，進(jìn)入全國第一梯隊。

2017年以來，市政府辦公廳牽頭，會同各區(qū)縣、市政府有關(guān)部門和單位，充分借助“互聯(lián)網(wǎng)+”打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，讓企業(yè)群眾足不出戶“能辦事、好辦事、辦成事”。

作為我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要載體，“渝快辦”自2018年11月上線以來，不斷升級服務(wù)功能，在方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮積極作用；2022年以來，“渝快辦”又創(chuàng)新推出一系列舉措，讓企業(yè)群眾滿意度、獲得感和幸福感顯著提升。

截至目前，“渝快辦”平臺實名認(rèn)證用戶數(shù)達(dá)到2500萬人，月活躍用戶超過600萬人，累計辦件總量超2.5億件，市級行政許可事項“最多跑一次”比例超過98%，辦理時間普遍壓縮一半以上。

“住業(yè)游樂購”全場景集

“渝悅生活服務(wù)專區(qū)”助力高品質(zhì)生活

“渝快辦”3.0版本已實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)在線集成，如何更精準(zhǔn)對接企業(yè)群眾需求？

2022年5月，“渝快辦”圍繞住、業(yè)、游、樂、購全場景集創(chuàng)新，上線“渝悅生活服務(wù)專區(qū)”，全方位匯聚市政府有關(guān)部門和單位提供的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)事項，為廣大市民提供全場景集的政務(wù)服務(wù)和生活指引，推動政務(wù)服務(wù)向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展。

最全的招聘會信息在哪里找？最權(quán)威的創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策哪里查？個人就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃如何制定？對于今年將應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生來說，獲取這些信息都不是難事。進(jìn)入“渝悅生活服務(wù)專區(qū)”，在“就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制服務(wù)計劃”中填寫個人相關(guān)信息，就可以得到個人專屬就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制計劃，不僅專業(yè)還免費(fèi)。

市民田先生周末時常點開“渝快辦”，“按‘渝悅生活專區(qū)’里推薦的精品周邊游路線過周末，省心又愉快。”“渝悅生活服務(wù)專區(qū)”還集納了全市的體育場館信息，各大商圈的購物節(jié)折扣，最新的演出展覽預(yù)告，兩江四岸的夜市、耍事，美食探店……無論是運(yùn)動、購物，還是文藝展演，在這上面都能找到豐富的資訊。

截至目前，“渝悅生活服務(wù)專區(qū)”已匯聚便民服務(wù)事項233項，涵蓋城市生活熱點信息、旅游咨詢、個人不動產(chǎn)信息查詢、公租房及房租繳費(fèi)、招聘會信息等城市生活的方方面面。

掌上辦、指尖辦

“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”為市場主體發(fā)展搭建公共服務(wù)平臺

如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”更精準(zhǔn)地為企業(yè)提供服務(wù)？近年來，“渝快辦”圍繞建平臺、優(yōu)服務(wù)，努力為企業(yè)發(fā)展提供定制化服務(wù)。

2022年“渝快辦”新推出的“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”，為企業(yè)提供線上辦事、政策推送、融資貸款、助企活動等“一站式”服務(wù)，幫助企業(yè)享政策、融資金、招人才、拓商機(jī)，為企業(yè)紓困解難。

“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”梳理發(fā)布穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策包192條，拆解政策干貨1000余條，并通過大數(shù)據(jù)測算，對企業(yè)所屬行業(yè)、區(qū)域等進(jìn)行分型分類，精準(zhǔn)推送政策信息，從而實現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”。目前，最新的政策包181條也已上線，將更精準(zhǔn)實現(xiàn)政策直達(dá)、精準(zhǔn)滴灌。

“不看‘渝快辦’，差點錯過了最新的助企政策！”近日，某企業(yè)負(fù)責(zé)人毛先生從“渝快辦”上得知自己從事的服務(wù)業(yè)正式納入按月全額退還增量留抵稅額、一次性全額退還存量留抵稅額政策，十分高興。

重慶茗芮信息技術(shù)公司總經(jīng)理楊茗介通過“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”，實現(xiàn)了零跑動快速獲得融資貸款，享受到了方便快捷的金融服務(wù)。

截至目前，“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”已匯聚招投標(biāo)商機(jī)信息20萬余條，上線專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)事項3000余項，推介助企活動800余場，在助力我市優(yōu)化營商環(huán)境方面發(fā)揮了積極作用。

探索城市服務(wù)“一碼通”

“渝快碼”有效提升政務(wù)服務(wù)便利度

無論是城市服務(wù)，還是申請政務(wù)服務(wù)，一個“渝快碼”就能輕松搞定。

“渝快碼”是依托“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺，匯聚政府服務(wù)、政務(wù)信息資源后，推出的輕量級隨身政務(wù)服務(wù)二維碼。目前，“渝快碼”申領(lǐng)用戶數(shù)達(dá)540余萬人，累計掃碼、亮碼數(shù)超過1億次。

前不久，兩江新區(qū)人和街道居民邢道華，來到人和街道公共服務(wù)中心辦理社保參保信息登記，亮出“渝快碼”后不到10分鐘，就完成了業(yè)務(wù)申請全套流程。“一碼”申報，讓邢道華體驗到方便快捷的數(shù)字城市生活，他也因此成為“渝快碼義務(wù)推廣員”，時常向身邊人介紹推薦“渝快碼”。

自2022年3月上線以來，“渝快碼”已關(guān)聯(lián)2000余個應(yīng)用場景和服務(wù)，基本實現(xiàn)全市范圍“一碼通行”“一碼乘車”“一碼就醫(yī)”，并在全市范圍內(nèi)推出首批“掃碼辦”事項80項，覆蓋民政、人力社保、市場監(jiān)管、稅務(wù)、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生、文化旅游、生態(tài)環(huán)保、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等多個領(lǐng)域。

未來，“渝快辦”將如何進(jìn)一步為企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供便利？

“‘渝快辦’將進(jìn)一步聚焦政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展應(yīng)用場景，不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力水平。”市政府辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期，“渝快辦”還將為市民推出全生命周期電子檔案，集成政府部門提供的個人相關(guān)證照信息，按照“一件事一次辦”的要求，讓市民不再提交紙質(zhì)材料，通過掃碼即可辦理相關(guān)服務(wù)事項。（何春陽）