“現在我人在外地，疫情原因無(wú)法返渝，急需賣(mài)房給孩子治病，咱們這能幫我辦理公證業(yè)務(wù)嗎？”近日，一名著(zhù)急籌錢(qián)為孩子治病的父親聯(lián)系到兩江公證處公證員，發(fā)出緊急求助，很快，公證員就通過(guò)線(xiàn)上公證平臺為他辦理了委托書(shū)公證。

在兩江公證處，有89項公證事項可網(wǎng)上在線(xiàn)申辦，為群眾提供了高效便捷的服務(wù)，疫情期間該平臺更作用凸顯。     

筆者了解到，兩江公證處創(chuàng )新基層服務(wù)平臺的步伐正越走越快。作為全市首家入駐手機銀行的公證機構，今年1月，兩江在線(xiàn)公證平臺入駐招商銀行手機APP，更實(shí)現了公證網(wǎng)上服務(wù)平臺的“掌上辦”“指尖辦”。

與此同時(shí)，兩江公證處積極入駐兩江新區（政務(wù)中心）服務(wù)大廳、兩江新區公共法律服務(wù)中心以及街道公共服務(wù)中心等實(shí)體服務(wù)平臺，為企業(yè)、群眾提供一站式、高效便捷的公證服務(wù)，努力實(shí)現群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”，不斷加強基層公證服務(wù)陣地建設。

而打造基層創(chuàng )新服務(wù)平臺只是一個(gè)方面。據兩江公證處主任涂志輝介紹，自成立以來(lái)，兩江公證處充分發(fā)揮公證職能，同時(shí)在創(chuàng )新治理方式、創(chuàng )新普法形式等方面下功夫，正積極參與著(zhù)兩江新區基層治理，助力提升治理水平。

10月，兩江公證處公證員走進(jìn)禮嘉街道白馬社區，開(kāi)展了“志愿兩江惠民電影”主題宣傳活動(dòng)，并以“民法典中關(guān)于繼承的新規定”為題，為居民朋友送上了一堂精彩的法律知識講座。

為更易接受，圍繞群眾關(guān)心、關(guān)注的民法典中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，兩江公證處制作并發(fā)布了普法微視頻70余期，受到好評。

今年8月，兩江公證處與新區天宮殿街道8個(gè)社區簽署共駐共建協(xié)議，在街道所轄社區創(chuàng )新推出“一社區一公證員”模式，為社區定向提供公證法律顧問(wèn)、宣傳以及普法講座等定制服務(wù)，讓綜合法律服務(wù)“零距離”。

這些是兩江公證處創(chuàng )新基層普法形式的縮影，也是其主動(dòng)融入社區公共法律服務(wù)體系建設的舉措。兩江公證處通過(guò)聯(lián)合社區推出“周四工作室”“樓小二”等特色社區法律服務(wù)品牌，拉近公證服務(wù)與居民的距離，讓居民切實(shí)感受到公證的作用。

此外，兩江公證處還創(chuàng )新推出“公證員+調解員”復合型服務(wù)。目前已與兩江新區（自貿區）人民法院、渝北區人民法院等法院簽署合作協(xié)議，通過(guò)公證參與法院訴前調解和執行事務(wù)，推動(dòng)社會(huì )解紛資源的合理配置和高效利用，有效緩解法院“人少案多”矛盾，提升執行質(zhì)效和群眾滿(mǎn)意度。截至今年10月，兩江公證處已為法院送達文書(shū)549件，辦理法院終本案件334件，調解各類(lèi)民事糾紛469件。（王丹   兩江公證處供圖）