踐行初心使命、強化為民情懷，重慶市北碚區(qū)用心用力用情解決基層困難事、群眾煩心事，全力保障基層民生需求。特別是關(guān)愛“一老一小”工作方面，近年來，北碚全力提升養(yǎng)老服務質(zhì)量和水平，積極探索兒童關(guān)愛保護工作新機制，努力解決老人和兒童的“急難愁盼”問題，群眾的滿意度和獲得感不斷提升。

在北碚區(qū)新時代文明實踐中心，志愿者輔導老人使用智能手機攝/熊輝

智能手環(huán)“全時段”守護老人健康

“按一下紅色是報時，長按紅色是求助，如果您要語音通話就按綠色。”

在北碚區(qū)金刀峽鎮(zhèn)，社工正在給7個村的殘疾、低保和空巢老人發(fā)放健康手環(huán)，借助該智能手環(huán)，老人們將被錄入“智慧金刀峽”網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)全時段記錄，也可在危急情況時提供移動定位和緊急呼救。據(jù)了解，以居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點為契機，北碚區(qū)在金刀峽鎮(zhèn)開展農(nóng)村“互助+移動”養(yǎng)老服務試點工作。該項目發(fā)揮基層自治組織的作用，鏈接社會資源，通過輸送服務到農(nóng)村互助養(yǎng)老點、上門服務進家庭的方式，為60歲以上失能、半失能老人開展健康關(guān)愛服務。

與此同時，在北碚縉云山周邊3個街鎮(zhèn)15個村區(qū)域，當?shù)厣绻と藛T正在做入戶訪問。通過專業(yè)機構(gòu)的培訓指導，熟悉情況的本土社工將對450戶散居特困、高齡等困難老人“對結(jié)”開展養(yǎng)老服務。

與金刀峽鎮(zhèn)不同，縉云山周邊街鎮(zhèn)實施“政府-社會力量-社工組織”三方社工項目，由北碚區(qū)民政局、上海長益基金會、啟辰社工三方共同實施，為分散特困供養(yǎng)、高齡失能人員及空巢獨居老人提供日常照料、物資保障、社工個案等服務。

實際上，不只是金刀峽鎮(zhèn)和縉云山周邊街鎮(zhèn)，如今的北碚區(qū)多措并舉，融入醫(yī)養(yǎng)結(jié)合理念，積極探索養(yǎng)老服務設(shè)施社會化運營、“中心帶站”運營、社區(qū)養(yǎng)老服務站差異化運營等模式，試點家庭養(yǎng)老床位、物業(yè)+養(yǎng)老、農(nóng)村互助養(yǎng)老等方式，取得了階段性成果，投用2所失能特困人員集中照護中心，初步搭建起覆蓋全面、功能完善的區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社（村）三級養(yǎng)老服務基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

“一人一檔”精細化呵護兒童成長

從通過志愿者群、工作群、朋友群等渠道發(fā)布求助信息，到尋找到匹配條件的獻血志愿者，僅10多天，北碚區(qū)一名急需輸血的孩童得到了援助。

“孩子患有地中海貧血，需要定期到醫(yī)院輸血，是我們長期關(guān)注的對象。這次醫(yī)院和血液中心的血量不足，無法再繼續(xù)免費輸血。”北碚區(qū)民政局工作人員說，“走訪了解情況后，我們立即將該兒童分類由B級預警監(jiān)測調(diào)整為A級危機緊急介入，及時將情況反映給未成年人救助保護中心，通過廣泛發(fā)布求助信息，最終找到志愿者，幫助孩子渡過了難關(guān)。”

ABC分類關(guān)愛，是北碚區(qū)在全市率先探索建立的兒童分類管理辦法。以“安全生存、健康生活、快樂成長”為目標，北碚區(qū)創(chuàng)新對兒童面臨風險及緊迫程度進行科學分類，再結(jié)合走訪排查、動態(tài)評估等方式，動態(tài)更新“一人一檔”，實現(xiàn)兒童精準分類、精準幫扶。今年，北碚區(qū)進一步推進ABC分類關(guān)愛體系科學化，探索開發(fā)智慧信息平臺進行規(guī)范動態(tài)管理和數(shù)據(jù)分析，力求更便捷、更高效掌握兒童動態(tài)。

“微愛大義共享童年”關(guān)愛研學活動攝/秦廷富

同時，北碚區(qū)在全市率先建立北碚區(qū)未成年人救助保護中心，開通了未成年人救助保護熱線電話，已累計為數(shù)十名兒童提供心理支持、心理輔導等服務。

目前，北碚區(qū)已形成區(qū)未保中心、街（鎮(zhèn)）、社（村）三級兒童關(guān)愛保護網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了街鎮(zhèn)兒童督導員和村居兒童主任全覆蓋；建成以街鎮(zhèn)干部、村居干部、兒童親屬鄰居為基礎(chǔ)，整合黨員、村居小組長、網(wǎng)格員、愛心媽媽等力量組成的“3+X”兒童關(guān)愛服務隊伍；區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社（村）三級書記結(jié)對幫扶留守和困境兒童約200名。（王彩艷、陳佳佳）