現場(chǎng)打探個(gè)人如何快捷辦政務(wù)業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)有工作人員遠程幫忙指導

補辦駕照、補辦身份證、港澳臺簽注……這些政務(wù)業(yè)務(wù)，今后24小時(shí)都能辦理了。

為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，建立24小時(shí)智慧政務(wù)服務(wù)中心，提供全天候全時(shí)段“一站式”智慧政務(wù)服務(wù)，助力打造“楊家坪—謝家灣”片區智慧城市展示帶，這也是我市首個(gè)位于商圈內的24小時(shí)智慧政務(wù)服務(wù)中心。

九龍坡區24小時(shí)智慧政務(wù)服務(wù)中心位于楊家坪商圈中迪廣場(chǎng)1F-11號，服務(wù)面積206平方米，分設自助服務(wù)區、自助填單區、自助投寄區，配置政務(wù)服務(wù)自助機2臺、稅務(wù)自助服務(wù)設備2臺、公安自助服務(wù)設備5臺、人社自助服務(wù)設備1臺、不動(dòng)產(chǎn)登記自助服務(wù)設備1臺、“渝快辦”自助查詢(xún)機1臺和電子存取件柜。

在現場(chǎng)看到，中心借助人臉識別、云計算、大數據等技術(shù)，打破時(shí)間和空間限制，實(shí)行24小時(shí)無(wú)障礙全自助服務(wù)。中心可辦理身份證明、車(chē)管體檢、旅游簽注、違章處理、駕駛證、稅票申領(lǐng)、文藝演出、危化經(jīng)營(yíng)、醫療機構、衛生許可、醫師護士、出版物零售、民辦教育、民非社團、體育經(jīng)營(yíng)、醫療器械、特種設備、不動(dòng)產(chǎn)預約查詢(xún)打印、醫保社保預約查詢(xún)打印、公積金查詢(xún)等207項事項（第一批）業(yè)務(wù)，其中全國通辦事項6項，全省通辦事項56項。

工作人員說(shuō)，若是不涉及紙質(zhì)材料流轉的事項，通過(guò)集成打印機、身份證讀卡器、高拍儀、攝像機、指紋儀等設備將相關(guān)材料信息上傳，如果居民自己不會(huì )辦理，還可以經(jīng)遠程視頻咨詢(xún)、自助申報、打印回執等簡(jiǎn)單流程，即實(shí)現24小時(shí)全天候全時(shí)段無(wú)障礙業(yè)務(wù)辦理。涉及紙質(zhì)材料流轉的，企業(yè)群眾可通過(guò)自動(dòng)生成的二維碼打開(kāi)指定的電子存取件柜，將申報資料裝入專(zhuān)用文件袋投入其中便可，系統會(huì )短信通知工作人員前來(lái)收取申報資料。企業(yè)群眾還可以自由選擇辦理結果領(lǐng)取方式，既可以選擇郵寄送達，也可以投遞電子存取件柜領(lǐng)取，還可以直接到人工窗口領(lǐng)取。

據了解，九龍坡區24小時(shí)智慧政務(wù)服務(wù)中心是九龍坡區打造一流營(yíng)商環(huán)境示范區的又一便民利企舉措，強化政務(wù)數據資源匯聚應用，提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù)，彌補工作時(shí)間和非工作日服務(wù)盲點(diǎn)，方便企業(yè)群眾“就近辦、隨時(shí)辦”，切實(shí)解決群眾辦事遠、辦事難、時(shí)間受限等難題，不斷增強群眾獲得感、幸福感，讓“陽(yáng)光政務(wù)·真情服務(wù)”理念落地生根，惠及更多群眾。（陳翔）