10月31日，記者從市人力社保局召開(kāi)的2023年三季度新聞發(fā)布會(huì )上了解到，近期，市人力社保局在“重慶人社”App上全新開(kāi)發(fā)了“參保直通車(chē)”“樂(lè )享退休”“工傷無(wú)憂(yōu)”三個(gè)便民應用場(chǎng)景，讓群眾能更高效便捷地享受社保線(xiàn)上服務(wù)。

市人力社保局相關(guān)負責人介紹，打造這三個(gè)便民應用場(chǎng)景，目的是解決此前網(wǎng)辦功能分散、數據不通，群眾“反復問(wèn)、多頭跑”等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。

該負責人透露，新打造的便民應用場(chǎng)景具有三大特點(diǎn)：

一是業(yè)務(wù)集成，操作簡(jiǎn)單。全面梳理社保86項對外網(wǎng)辦服務(wù)事項，分類(lèi)集成高頻業(yè)務(wù)，納入“參保直通車(chē)”“樂(lè )享退休”“工傷無(wú)憂(yōu)”三個(gè)板塊，實(shí)現服務(wù)界面直觀(guān)、操作簡(jiǎn)單，方便群眾快速鎖定服務(wù)事項，一鍵辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)。

二是精準畫(huà)像，體驗升級。實(shí)現對登錄人員精準畫(huà)像，快捷展示登錄人員社保關(guān)鍵信息，根據系統記錄信息智能預知、提前預判登錄人員需要辦理的社保業(yè)務(wù)，并精準匹配相關(guān)業(yè)務(wù)事項，為群眾提供智慧化、個(gè)性化服務(wù)。

三是智能推送，高效服務(wù)。采取“智能網(wǎng)辦”“免申即辦”等方式，主動(dòng)推送最近月份社保繳費基數、養老金領(lǐng)取人員開(kāi)始領(lǐng)取養老金的時(shí)間等關(guān)鍵信息，精準推送個(gè)人基本信息變更、養老待遇資格認證等信息變更通知，提醒群眾合理安排時(shí)間辦理社保業(yè)務(wù)，有效提高群眾辦事效率和服務(wù)滿(mǎn)意度。

截至9月末，全市養老、失業(yè)、工傷保險參保人數達到2634萬(wàn)人、630萬(wàn)人和744萬(wàn)人。（記者  黃喬）