“看鏡頭，眨一眨眼睛，再轉一轉頭……”10月21日上午，家住重慶銅梁區安居鎮賽龍村5組的九旬老人周必全，在區人力社保局社保中心工作人員的幫助下，對著(zhù)兒子的手機攝像頭進(jìn)行人臉識別。半分鐘不到，就完成了資格認證。

當天，銅梁區人力社保局社保中心到安居鎮開(kāi)展“敬老助老暖心社保”主題活動(dòng)，走進(jìn)部分高齡老人家中，幫助老人及家人使用手機軟件查詢(xún)養老保險待遇、辦理領(lǐng)取待遇資格認證。

據介紹，按照要求，養老保險待遇領(lǐng)取人員每年至少進(jìn)行一次資格認證。現在，領(lǐng)取人員可以到相關(guān)機構認證，也可以手機自助認證。

但由于部分高齡老人操作智能手機比較困難的實(shí)際情況，市人力社保局針對性開(kāi)發(fā)領(lǐng)取養老待遇資格認證“長(cháng)輩服務(wù)專(zhuān)區”。不會(huì )使用智能手機的老年人，可由家人在“重慶人社”APP進(jìn)入“長(cháng)輩服務(wù)專(zhuān)區”，綁定親情號輔助認證，根據頁(yè)面提示完善相關(guān)信息，老人動(dòng)動(dòng)手指、眨眨眼睛、張張嘴巴，即可便捷完成認證。

在賽龍村幫助幾位退休老人及家人熟悉用手機進(jìn)行養老保險認證后，社保中心工作人員又來(lái)到安居站敬老院，為敬老院內有需求的老年人提供社保幫辦、代辦、上門(mén)辦服務(wù)，幫助老人們查詢(xún)養老保險待遇、辦理領(lǐng)取待遇資格認證，以及對三代社保卡進(jìn)行認證。

“以前每年帶著(zhù)老人們去村委會(huì )進(jìn)行養老保險認證非常費時(shí)費力。”安居鎮敬老院工作人員陳秋霞告訴記者，院里有幾位失能老人，平時(shí)生活都不能自理，出趟門(mén)更是麻煩。雖然鎮里的社保所也提供預約上門(mén)服務(wù)，但是工作繁重、人手有限。“現在能足不出戶(hù)幫助老人們進(jìn)行養老保險認證，真是太方便了。”

“黨的二十大報告提出要健全社會(huì )保障體系，擴大社會(huì )保險覆蓋面。銅梁區人力社保局將大力宣傳社保線(xiàn)上線(xiàn)下適老化服務(wù)，進(jìn)一步提高退休人員社會(huì )化管理服務(wù)水平。”該局社保中心副主任李麗表示。下一步，區人力社保局將積極運用大數據、人工智能等信息技術(shù)，持續優(yōu)化包括養老待遇資格認證等涉及老年人高頻使用的政務(wù)服務(wù)事項適老化改造，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”，為待遇領(lǐng)取人員提供更人性化、便捷化的服務(wù)。

據了解，銅梁全區社保系統正廣泛開(kāi)展“敬老助老暖心社保”主題活動(dòng)，包括推廣社保適老化服務(wù)，為行動(dòng)不便的老年人提供社保幫辦、代辦、上門(mén)辦服務(wù)，切實(shí)為老年人解難事、辦實(shí)事；加強養老保險領(lǐng)域反詐防騙宣傳，增強老年人防騙意識，共同守護好養老錢(qián)；做好社保重點(diǎn)涉老業(yè)務(wù)宣傳，切實(shí)提升廣大群眾對養老保險相關(guān)政策的知曉率。（李慧敏/圖文）