隨著科技不斷發(fā)展進(jìn)步，新型養(yǎng)老方式日趨流行，社會上也涌現(xiàn)出一系列高科技產(chǎn)品和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，“智慧社區(qū)”已漸漸走進(jìn)老人們的生活，提升他們晚年生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。當(dāng)前，重慶市沙坪壩區(qū)正依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等智能化手段，探路“智慧養(yǎng)老”建設(shè)，著力構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。

智能監(jiān)測終端 老人出門更放心

走進(jìn)沙坪壩區(qū)磁器口街道養(yǎng)老服務(wù)中心，一塊“居家養(yǎng)老服務(wù)云平臺”的大屏幕映入眼簾，屏幕上顯示著不同的圖像數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)的背后，就是解鎖智慧養(yǎng)老的“智慧密碼”。據(jù)現(xiàn)場工作人員彭波介紹，屏幕上顯示的是老年人家中智能安防設(shè)備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。這些智能安防設(shè)備包括煙感報警器、燃?xì)獗O(jiān)測報警器、水浸報警器、一鍵緊急報警器、智能門磁以及4G/5G攝像頭等。它們不依賴家中的Wifi網(wǎng)絡(luò)，均可獨(dú)立上云，大大提高了設(shè)備的環(huán)境適應(yīng)性。

“智慧社區(qū)是一種集信息化、智能化社會管理與服務(wù)為一體的新型管理形態(tài)的社區(qū)，而智慧養(yǎng)老是智慧社區(qū)建設(shè)重要的組成部分，通過信息數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用，為我們的服務(wù)對象提供物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。”在彭波眼里，信息化平臺就是智慧社區(qū)的“大腦中樞”。

“這些數(shù)據(jù)的來源，另一方面來自于老年人佩戴的智能終端，通過一塊手表大小的智能儀器，我們可以實(shí)時了解服務(wù)對象的情況。”彭波說，街道養(yǎng)老服務(wù)中心的每一位服務(wù)對象，都佩戴了智能終端，除了具備健康監(jiān)測和語音聯(lián)絡(luò)等基本功能，針對記憶力不太好但又喜歡外出遛彎的老人，親屬可以在終端上設(shè)置電子圍欄，一旦老人外出走動超過了電子圍欄的范圍，終端會自動報警，通知到親屬和服務(wù)中心工作人員，他們可以第一時間通過智能終端與老人取得聯(lián)系，并實(shí)時查看老人定位和行動軌跡，有效避免老人走失。

智能安防設(shè)施 老人生活更方便

同樣用上養(yǎng)老智能安防設(shè)備的，還有新橋街道張家灣社區(qū)。早上剛剛到達(dá)工作崗位，工作人員周生平的電腦上就傳來一條信息提示，她迅速打開“張家灣社區(qū)智慧治理平臺”進(jìn)行查看，信息來自于社區(qū)居民李平芳，她希望社區(qū)工作人員能夠上門幫忙檢查一下家中的智能煙感器和燃?xì)鈭缶鳌?/p>

社區(qū)工作人員來到李平芳家中，進(jìn)行智能煙感器的檢查維護(hù)。李平芳解釋道，家中有一位67歲的半癱瘓老人，平時自己還要外出上班，白天基本上都是老人獨(dú)自在家。自從安裝了智能安防設(shè)施，安全感提升了不少。由于自己對智能設(shè)備操作不熟練，擔(dān)心感應(yīng)器電量不足，于是向社區(qū)工作人員求助。

仔細(xì)檢查后，工作人員告知李平芳電量充足，可以放心使用。智能安防設(shè)備連接著社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)平臺，一旦出現(xiàn)報警，社區(qū)會第一時間通知距離最近的社區(qū)網(wǎng)格員和工作人員，他們將及時上門進(jìn)行處置。加上物聯(lián)網(wǎng)的賦能，設(shè)備在電量低于10%的時候，會自動報警，實(shí)時電量也會顯示在工作人員的監(jiān)測平臺上。“以前總擔(dān)心線路老化和電器設(shè)備起火，心都是懸起的。現(xiàn)在有了這些智能安防設(shè)施，我在外工作的時候，老人獨(dú)自在家也不怕，心里踏實(shí)多了。”李平芳表示。

“智慧治理平臺有社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、基層治理等功能，可實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理精確化、智能化和科學(xué)化。”周生平這樣介紹道，不僅僅是生活安全，社區(qū)居家養(yǎng)老的一日三餐，也充分體現(xiàn)了智能化。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的食堂，工作人員正在操作智能訂單系統(tǒng)，獨(dú)居老人足不出戶，就可以自己或由親屬通過電話和微信點(diǎn)餐，并預(yù)約就餐方式和就餐時間，系統(tǒng)還會根據(jù)老人要求和身體情況做出判斷，行動不便和年紀(jì)大的老人，由工作人員送餐上門。

智能門禁系統(tǒng) 老人居家更安全

石井坡街道團(tuán)結(jié)壩社區(qū)是一個老舊小區(qū)，在此居住的老年人較多。“家中的燃?xì)庠铌P(guān)了嗎？門鎖好了嗎？帶鑰匙了沒？”早些年，團(tuán)結(jié)壩社區(qū)的工作人員采用“早看窗簾晚看燈，白天在院壩數(shù)板凳”的模式，加上白天晚上不停歇的腳步，跟蹤了解社區(qū)獨(dú)居老人的安全。

“即便如此，我們?nèi)匀粨?dān)心有死角，有遺漏，畢竟社區(qū)工作人員的人手有限，對獨(dú)居老人無法做到24小時守護(hù)。現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了，咱們社區(qū)也不能落后，采取人防+物防的方式，盡最大限度掃清工作死角，不留隱患。”團(tuán)結(jié)壩工作人員戴雪梅說，如果有一款門禁系統(tǒng)，既能做到安全防護(hù)，又能識別人臉信息，對獨(dú)居老人長時間未出門的情況發(fā)出預(yù)警，將極大提升社區(qū)老年人的居家安全。

經(jīng)過調(diào)研討論后，團(tuán)結(jié)壩社區(qū)黨委記楊春敏帶領(lǐng)社區(qū)工作人員，挨家挨戶上門做工作，不遺余力地給居民解釋門禁系統(tǒng)的好處，讓大家認(rèn)可安裝門禁系統(tǒng)。2021年8月，沙坪壩區(qū)政府給團(tuán)結(jié)壩社區(qū)提供專項(xiàng)撥款，為小區(qū)樓棟安裝了門禁系統(tǒng)，老舊小區(qū)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)門刷臉卡的智能化管理。這其中最關(guān)鍵的，是人臉數(shù)據(jù)采集的深度應(yīng)用，社區(qū)70歲以上的老年人，刷臉通過門禁系統(tǒng)進(jìn)入樓棟，如果25個小時的時間沒有再次出現(xiàn)在門禁系統(tǒng)，將被判定為異常情況，網(wǎng)格員手機(jī)上就會提示報警，他們將立即上門了解情況。

戴雪梅表示，智能門禁系統(tǒng)有效拉進(jìn)了社區(qū)與老人的距離，提升了老人們的安全。在“人防+物防”的雙重保障下，智慧養(yǎng)老在團(tuán)結(jié)壩這個老舊小區(qū)煥發(fā)出新的活力。（郭晉/文 孫凱芳/圖）