攝影 馮戀

“【安防報警提醒】風險事件通知：段素珍家庭風險事件第1次通知，報警地點：兩江新區(qū)人和街道龍壽路1017-2-2-1，報警類型：緊急按鈕被觸發(fā)。”

11月18日上午，兩江新區(qū)人和街道和睦路社區(qū)網(wǎng)格員黃迎風的手機里接收到這樣一則警報通知，她立馬通過電話詢問該居民相關(guān)情況。經(jīng)過了解，原來是老人誤觸了緊急呼叫按鈕。通過后臺操作，風險事件警報得以解除。

記者了解到，老人家中的緊急呼叫按鈕，是人和街道為推進智慧養(yǎng)老服務(wù)在轄區(qū)部分老年人家中安裝的智能設(shè)備之一。

以黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，人和街道通過引進設(shè)備、統(tǒng)籌資源，建立起智慧健康養(yǎng)老服務(wù)平臺，為轄區(qū)老年人提供更智能、更便捷的養(yǎng)老服務(wù)，邁出了“智慧養(yǎng)老”的重要一步。

三件智慧安全設(shè)備

為讓老年人居家養(yǎng)老生活更安全，人和街道出資在居民家中安裝了物聯(lián)網(wǎng)智慧安全設(shè)備三件套——NB-IoT煙霧報警器、緊急呼叫按鈕、人體移動探測報警器，首批試點涵蓋轄區(qū)17戶老年居民。

在探測到火災(zāi)煙霧時，煙霧報警器會立刻發(fā)出報警信息及聲音；老年人在家遇到緊急突發(fā)事件時，通過緊急呼叫按鈕或拉繩，可以觸發(fā)警報。

攝影 馮戀

而人體移動探測報警器通過實時采集老年人在家活動情況，計算出老年人的睡眠、活動時長，結(jié)合平臺搭建的算法模型，能夠完成老年人在家中的風險預(yù)測，比如：在一段時間內(nèi)，連續(xù)檢測到家中無人走動時，判斷為風險事件。

依托于智慧安全設(shè)備，人和街道建立起“本人或親屬-網(wǎng)格員-網(wǎng)格長-監(jiān)督員-值班室”5級響應(yīng)機制，能有效應(yīng)對各類緊急情況，第一時間妥善處理。

與傳統(tǒng)“層層上報”式報告機制不同的是，5級響應(yīng)機制信息直通，若上一級未及時作出響應(yīng)，將直接跳入下一級，直到進行響應(yīng)干預(yù)。

一套健康養(yǎng)老系統(tǒng)

物聯(lián)網(wǎng)智慧安全設(shè)備背后的“智慧大腦”，是人和街道智慧健康居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)。

人和街道民政辦主任張勇向記者介紹道，該系統(tǒng)統(tǒng)籌社區(qū)、機構(gòu)及其他社會資源，供社區(qū)和街道共同使用，提供風險事件實時管理、居家養(yǎng)老服務(wù)完成情況管理、家庭醫(yī)生簽約情況查看等功能。

為提高老年人健康管理率，該系統(tǒng)還設(shè)置社區(qū)醫(yī)生和養(yǎng)老服務(wù)中心入口。待正式打通投入使用后，還可提供老年人的健康檔案管理、體檢預(yù)約、健康資訊上傳、服務(wù)人員管理等功能。

張勇表示，聚焦“優(yōu)化社區(qū)服務(wù)、推進社區(qū)治理”，人和街道正在積極推進“醫(yī)+養(yǎng)+科技”三位一體智慧居家養(yǎng)老服務(wù)項目，將進一步解決轄區(qū)老年人口快速增長，高齡、獨居老人大幅度增加，老年人口需求多元化、多層次等現(xiàn)實問題。

提升養(yǎng)老服務(wù)能級

據(jù)了解，“智慧居家養(yǎng)老服務(wù)”既是2021年人和街道的重點民生工程之一，也是該街道智慧社區(qū)建設(shè)的生動實踐。依托幫扶政策及購買智慧養(yǎng)老服務(wù)等形式，人和街道推進智慧養(yǎng)老先行先試。

目前，人和街道60歲以上常住老年人有21360人（戶籍老人8630人），占常住總?cè)丝诘?3%。其中，獨居老年人372人（戶籍老人254人）。

根據(jù)轄區(qū)獨居老人的健康狀況、家庭情況、經(jīng)濟情況，街道運用“六個一”關(guān)愛幫扶措施針對性地開展親情化關(guān)愛服務(wù)。除了購買一套智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備，還包括按照一戶一檔分類施策、購買親情化照護服務(wù)項目實施一站式服務(wù)、建立一支志愿服務(wù)隊伍、搭建一個幫扶平臺、構(gòu)建一體化保障等。

目前，人和街道已初步構(gòu)建起以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托的養(yǎng)老服務(wù)體系，補充了老年人就近養(yǎng)老空缺，滿足了老年人在康復(fù)護理、精神慰藉、文化娛樂等方面的需求。

下一步，人和街道將加快推進養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)進度，不斷完善智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，進一步健全覆蓋可持續(xù)的、多層次的社會保障體系和健全“老年人關(guān)愛服務(wù)體系”，推動養(yǎng)老工作人性化、精細化、社會化，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)能級。（馮戀/圖文）