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住房公積金大數據。市住房城鄉建委供圖資料圖片

住房公積金的智能化發(fā)展，一直是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。本次2020線(xiàn)上智博會(huì )，重慶市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）以“智慧公積金”為主題參展，從公積金智能辦理、智能服務(wù)和智能運管三個(gè)場(chǎng)景，向大家展示中心智能化建設的部分成果。

為實(shí)現智能辦理，中心已與27個(gè)機構開(kāi)展信息資源共享，利用共享信息推行業(yè)務(wù)智能審批，實(shí)現公積金業(yè)務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。以公積金提取為例，職工在網(wǎng)廳、微信等在線(xiàn)渠道辦理提取業(yè)務(wù)，系統依托信息協(xié)查進(jìn)行自動(dòng)審核，通過(guò)后立即自動(dòng)觸發(fā)匯款，到賬時(shí)間由過(guò)去“3-5個(gè)工作日”縮短為“秒級到賬”，深受職工好評。

還值得一提的是，為推進(jìn)川渝兩省市住房公積金一體化發(fā)展，川渝兩地住房公積金管理機構已就異地轉移接續和互認互貸等七個(gè)方面達成共識，并實(shí)現了兩地信息直連共享，成渝兩地實(shí)現異地住房公積金貸款繳存證明無(wú)紙化，川渝兩地的職工將享受到更便捷的公積金智能辦理服務(wù)。

在智能服務(wù)方面，“今年，我們在全行業(yè)率先成功打造‘1+1+1+11’全新公積金公共服務(wù)體系的基礎上，正攜手招商銀行、中國電信在全行業(yè)打造首家功能齊全的‘智能客服服務(wù)體系’，進(jìn)一步提升智能化服務(wù)水平。”中心相關(guān)負責人介紹，中心將與區塊鏈公司合作，率先探索應用區塊鏈技術(shù)建立區塊鏈“聯(lián)盟”鏈，實(shí)現各節點(diǎn)留痕和數據可信存證，為事中事后監督、審計、矛盾糾紛處理提供有利的技術(shù)保障。

在實(shí)現智能辦理和智能服務(wù)的同時(shí)，為進(jìn)一步保障公積金賬戶(hù)和資金安全，有效應對信息安全挑戰，中心構建了智能運管平臺，為智慧公積金保駕護航。通過(guò)大數據智能運維系統，快速準確預測風(fēng)險、精準定位故障問(wèn)題，保障公積金對外服務(wù)的連續性；利用安全態(tài)勢感知系統，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )安全總體狀態(tài)，高效處置網(wǎng)絡(luò )安全威脅，保障公積金信息系統安全穩定運行；引入機器防御系統，實(shí)時(shí)智能防范網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)，上線(xiàn)18個(gè)月以來(lái)，累計防御非法爬取1.67億次，有效化解了信息泄露風(fēng)險。

據了解，2018年8月我市智慧公積金上線(xiàn)以來(lái)，截至今年8月底，綜合服務(wù)平臺總訪(fǎng)問(wèn)量達5.2億次，微信公眾號關(guān)注量突破200萬(wàn)人。（董進(jìn)）