■發(fā)布“放管服”改革第二批和“川渝通辦”第三批事項清單、電子證照互認共享第一批清單

■探索依托居民身份證、法人統一社會(huì )信用代碼證建立“一人一檔”“一企一檔”

■新增公民婚育、義務(wù)教育入學(xué)、公民退休、員工招聘、證照并聯(lián)注銷(xiāo)等“一件事”套餐

3月21日，重慶市政府辦公廳印發(fā)《2022年重慶市政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》，明確20項重點(diǎn)任務(wù)、細化122項舉措，進(jìn)一步促進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)“再提速”，助推政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化建設。

記者查閱梳理要點(diǎn)發(fā)現，工作要點(diǎn)囊括了深化“放管服”改革多個(gè)領(lǐng)域，旨在通過(guò)完善制度、整合平臺、拓展功能、優(yōu)化服務(wù)等舉措，更好實(shí)現便民利企。

如針對營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )新試點(diǎn)這一任務(wù)，工作要點(diǎn)明確，相關(guān)部門(mén)要緊密對接國家首批改革事項，推進(jìn)全鏈條優(yōu)化審批、全過(guò)程公正監管、全周期提升服務(wù)，加快推動(dòng)我市“1＋N”實(shí)施方案體系落地落實(shí)，做好滾動(dòng)試點(diǎn)，積極自主探索，建立分層分級調度、督查督辦、進(jìn)度通報、工作約談和考核問(wèn)效等工作機制，清單化項目化推進(jìn)各項改革任務(wù)。

針對深化“全渝通辦”和推進(jìn)“跨省通辦”兩項任務(wù)，前者將全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式和流程系統性重塑，持續推動(dòng)減環(huán)節、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)，通過(guò)統一事項清單、辦事指南、審核要點(diǎn)、工作規程、綜合窗口設置和系統支撐，優(yōu)化數字政務(wù)服務(wù)供給，構建“標準統一、就近交件、協(xié)同辦理、一次辦成”的政務(wù)服務(wù)新模式。后者將深化成渝地區雙城經(jīng)濟圈“放管服”改革，推進(jìn)“放管服”改革第一批事項和“川渝通辦”第一、二批事項辦理提質(zhì)增效，發(fā)布“放管服”改革第二批和“川渝通辦”第三批事項清單、電子證照互認共享第一批清單，進(jìn)一步拓展主城都市區與成都市通辦事項，助推“雙核”引領(lǐng)相向發(fā)展，深化西南五省（區、市）“跨省通辦”；進(jìn)一步拓展與周邊省（區、市）、長(cháng)江沿線(xiàn)城市、東部沿海城市的對接合作。

與此同時(shí)，為更好服務(wù)市場(chǎng)主體，工作要點(diǎn)還明確了優(yōu)化經(jīng)常性涉企服務(wù)、持續優(yōu)化投資和建設項目審批服務(wù)等任務(wù)，強調要對企業(yè)和政策分類(lèi)畫(huà)像，實(shí)現政策智能匹配、精準推送，企業(yè)應享盡享、免申即享。圍繞進(jìn)一步實(shí)現政府簡(jiǎn)政放權，工作要點(diǎn)明確了優(yōu)化提升“渝快辦”平臺功能，全面實(shí)現市級部門(mén)業(yè)務(wù)系統與“渝快辦”平臺互聯(lián)互通，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項在“渝快辦”平臺“應上盡上”，做深做實(shí)全程網(wǎng)辦事項；擴大電子證照應用領(lǐng)域，探索依托居民身份證、法人統一社會(huì )信用代碼證建立“一人一檔”“一企一檔”；依法有序推進(jìn)放權賦能、進(jìn)一步提高監管效能等任務(wù)。為讓市民辦事更方便快捷，工作要點(diǎn)明確了提升“一站式”服務(wù)集中度、完善“一卡通一碼通”服務(wù)體系、高效辦成“一件事”、持續推動(dòng)“減證便民”、拓展政務(wù)便民服務(wù)等任務(wù)。

按照工作要點(diǎn)確定時(shí)限，今年內有50多項工作將完成“交賬”。如今年10月份前，各相關(guān)部門(mén)要拓展“一件事”集成服務(wù)改革覆蓋面，圍繞自然人和法人全生命周期，從公民出生到身后、企業(yè)準入準營(yíng)到簡(jiǎn)易注銷(xiāo)，新增公民婚育、義務(wù)教育入學(xué)、公民退休、軍人退役、公民身后、二手房交易與水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)、助殘扶殘、大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、人才服務(wù)、靈活就業(yè)、企業(yè)準營(yíng)、員工招聘、證照并聯(lián)注銷(xiāo)等“一件事”套餐，以點(diǎn)帶面提升政務(wù)服務(wù)水平。

市政府辦公廳相關(guān)負責人表示，工作要點(diǎn)實(shí)施情況將納入各市級部門(mén)和區縣政府政務(wù)服務(wù)效能評估指標考核，以企業(yè)和群眾實(shí)際感受為評價(jià)標準，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度抽查回訪(fǎng)，建立健全對群眾投訴問(wèn)題的辦理程序和督辦機制，用好“好差評”制度，實(shí)現政務(wù)服務(wù)事項、評價(jià)對象、服務(wù)渠道“三個(gè)全覆蓋”，以及“好差評”聯(lián)動(dòng)反饋、“差評”核實(shí)整改和整改回訪(fǎng)“三個(gè)100％”。（羅靜雯   何春陽(yáng)）