今年6月，30余家企業(yè)與兩江新區金山街道簽署雙擁共建協(xié)議，成為“雙擁共建示范單位”，這批雙擁共建單位涉及學(xué)校、醫院、物業(yè)、餐飲、銀行等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

此舉旨在為服務(wù)廣大現役軍人家屬、退役軍人及優(yōu)撫對象搭建橋梁紐帶。這是兩江新區持續優(yōu)化轄區退役軍人服務(wù)的一個(gè)縮影。

兩江新區退役軍人事務(wù)局黨組書(shū)記、局長(cháng)但堂文表示，退役軍人服役時(shí)，是國防建設的中流砥柱；退役后，是經(jīng)濟社會(huì )建設的重要力量。一直以來(lái)，兩江新區聚焦退役軍人需求，更好為退役軍人服務(wù)；表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型，讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)，有力開(kāi)創(chuàng )了新區退役軍人服務(wù)保障工作的新局面。

記者從兩江新區退役軍人事務(wù)局獲悉，目前新區聯(lián)系退役軍人和優(yōu)撫對象8539人，走訪(fǎng)6832人次，收集問(wèn)題465個(gè)，幫助解決431個(gè)。兩江新區正在退役軍人安置、優(yōu)撫政策落實(shí)等方面積極作為，為退役軍人排憂(yōu)解難。

其中包括主動(dòng)公開(kāi)區、街道、社區退役軍人服務(wù)機構電話(huà)、辦公地址等信息，切實(shí)方便退役軍人反映訴求；探索動(dòng)員社會(huì )力量建立退役軍人法律援助服務(wù)、矛盾糾紛調解、社區志愿服務(wù)等隊伍，為轄區退役軍人提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。為有效提高工作能力，兩江新區退役軍人事務(wù)局還邀請市、區業(yè)務(wù)骨干對系統全體干部職工進(jìn)行專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓，組織基層服務(wù)站長(cháng)到相關(guān)區縣示范站點(diǎn)參觀(guān)考察。

尤其是今年以來(lái)，兩江新區進(jìn)一步梳理完善服務(wù)中心（站）服務(wù)項目、工作流程和辦事指南，全面優(yōu)化涉軍服務(wù)；建立健全系統干部職工常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，通過(guò)普遍聯(lián)系和定期走訪(fǎng)，暢通退役軍人訴求渠道、增進(jìn)與退役軍人的感情。

值得一提的是，兩江新區積極推進(jìn)示范型服務(wù)中心（站）建設，由社區書(shū)記擔任社區退役軍人服務(wù)站長(cháng)，落實(shí)各級機構負責人和工作人員，努力將基層服務(wù)機構打造為摸清退役軍人基本信息的“前沿哨所”和服務(wù)對象信賴(lài)的“退役軍人之家”。

據了解，目前新區8個(gè)街道中已有5個(gè)街道服務(wù)站達到全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng )建標準。鴛鴦街道退役軍人服務(wù)站探索實(shí)踐新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，依托“老班長(cháng)”調解室，堅持“以心換心、將心比心、用心暖心”的“三心服務(wù)”，最大限度解決退役軍人合理利益訴求，強化解涉軍矛盾問(wèn)題化解。康美街道退役軍人服務(wù)站堅持“政治強站、‘五有’建站、用心育站、榮譽(yù)興站”“四站建設”，充分打造“退役軍人之家”，在“讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)”方面起到良好示范作用。翠云街道建立退役軍人榮譽(yù)榜，讓轄區正面典型退役軍人定期上榜，激勵廣大退役軍人不改初心、珍惜榮譽(yù)。鴛鴦街道金華社區退役軍人服務(wù)站探索發(fā)揮新形勢下退役軍人作用，組建成立退役軍人“五色”志愿服務(wù)隊，引導轄區退役軍人積極參與社區治理，助力退役軍人更好實(shí)現自我價(jià)值，生動(dòng)詮釋了“穿上軍裝保家衛國，脫下軍裝建設家鄉”的老兵形象。

建立退役軍人服務(wù)站，退役軍人也在發(fā)揮巨大作用。例如鴛鴦街道創(chuàng )新基層治理方式，探索成立了以退役軍人服務(wù)站為依托，以退役軍人為骨干的“老班長(cháng)調解室”，將人民調解的“法理”“情理”與退役軍人的“兵情”相結合，推動(dòng)街道人民調解多元化發(fā)展。社會(huì )矛盾調解效率得到提高，轄區諸多矛盾糾紛難題得到有效化解，為基層社會(huì )治理找到新解法。

黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，轄區退役軍人更起到模范帶頭作用,盡力發(fā)揮作用。

記者了解到，為發(fā)揚退役軍人“退役不退志，退伍不退色”的精神，倡導全社會(huì )尊崇軍人，傳承紅色基因，努力擔當起新時(shí)代的歷史使命，新區已舉辦多次以“追憶崢嶸歲月，傳承紅色基因”為主題的老兵入機關(guān)、入企業(yè)、入學(xué)校、入社區系列紅色宣講活動(dòng)。

在紅色宣講活動(dòng)中，退役軍人不僅講述革命英烈的英雄事跡、宣傳模范退役軍人的先進(jìn)典型事跡，更結合自身情況講述自己的從軍經(jīng)歷，以自身行動(dòng)在全社會(huì )營(yíng)造學(xué)習英模、尊崇英模的濃厚氛圍，真正做到退役不退志，退伍不退色。

新區正涌現出一批優(yōu)秀退役軍人。為迎接“八一”建軍節，兩江新區近日舉行了2021年度“最美退役軍人”暨優(yōu)秀退役軍人服務(wù)站長(cháng)表彰活動(dòng)。來(lái)自新區的10名退役軍人和集體、13名優(yōu)秀退役軍人服務(wù)站站長(cháng)接受表彰。（王丹/圖文）