原標題：

發(fā)起深化構建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)的沖鋒令 

人社部來(lái)重慶九龍坡區調研“深化構建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)工作”情況

近日，國家人社部勞動(dòng)關(guān)系司司長(cháng)聶生奎一行工作組冒著(zhù)炎炎烈日來(lái)到重慶市九龍坡區，開(kāi)展了和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)工作推進(jìn)、檢查、預驗收會(huì )，會(huì )議就九龍坡區兩年來(lái)和諧勞動(dòng)關(guān)系改革試點(diǎn)的開(kāi)展情況，對下一步評估、驗收、經(jīng)驗總結等工作進(jìn)一步明確了目標要求。

會(huì )議介紹了九龍坡區創(chuàng )新打造勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)體系、勞動(dòng)關(guān)系大數據分析運用智能平臺、四向發(fā)力優(yōu)化企業(yè)集體協(xié)商等8個(gè)經(jīng)典案例。

會(huì )議現場(chǎng)演示了九龍坡區和諧勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)智能平臺的操作流程，據了解，該平臺是全國首個(gè)探索勞動(dòng)糾紛提前介入、在線(xiàn)實(shí)時(shí)調解的智能平臺，設有在線(xiàn)實(shí)時(shí)調解、勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險預警、智能咨詢(xún)服務(wù)、電子合同等5個(gè)重點(diǎn)功能板塊，涉及用人單位管理評價(jià)、職工維權、政府部門(mén)綜合服務(wù)等各個(gè)方面。平臺上線(xiàn)以來(lái)，已成功接入區內35834家企業(yè)的基本情況和用工信息，通過(guò)“云調解室”調解勞動(dòng)爭議案件53件，調解率達63%，已成功簽署17571份電子合同，群眾滿(mǎn)意度較高。

九龍坡區人力資源和社會(huì )保障局局長(cháng)徐金威就和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況做了全面匯報：九龍坡全力推動(dòng)綜合配套改革試點(diǎn)工作不斷深化，并取得了豐碩成果。包括優(yōu)化企業(yè)工資集體協(xié)商經(jīng)驗經(jīng)人社部專(zhuān)刊在全國推廣交流；華巖鎮民安華福社區“家門(mén)口”靈活就業(yè)勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)體系獲得胡春華副總理視察肯定，并被中組部批準拍攝專(zhuān)題片，供全國學(xué)習借鑒；保障農民工工資支付工作連續兩年獲全市A級第一名。九龍坡區深化構建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)工作不斷走深走實(shí)；九龍坡區將根據改革試點(diǎn)總結評估26項指標要求，結合改革試點(diǎn)實(shí)施方案，細化分工、倒排工期、壓實(shí)責任、明確節點(diǎn)，同時(shí)指定專(zhuān)人、成立專(zhuān)班，合力推進(jìn)，全面做好各項迎檢準備，確保改革試點(diǎn)工作任務(wù)按時(shí)高效完成。

聶生奎對九龍坡區改革試點(diǎn)工作評價(jià)道，該項工作推動(dòng)得很有層次感、節奏感，取得了良好的成效，每一次來(lái)調研都有新的感悟和體會(huì )，又有新的創(chuàng )新點(diǎn)，新的發(fā)展，給我們很震撼，值得充分肯定。”

下午，調研組一行人來(lái)到紅蜻蜓公司、銅罐驛鎮社保所實(shí)地探尋九龍坡區“和諧勞動(dòng)關(guān)系”的建設經(jīng)驗。

調研現場(chǎng)，聶生奎貼心詢(xún)問(wèn)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾，觀(guān)看銅罐驛鎮公眾號的功能演示，對這一模式給與了高度評價(jià)，并強調社保所在此基礎上，引導企業(yè)與靈活就業(yè)人員做好參保工作，以保障勞動(dòng)者基本權益。

“公司拖欠我工資怎么辦？”，“你先不要著(zhù)急，把事件的具體情況介紹一下。”上述對話(huà)出現在銅罐驛鎮社保所的云調解室，據工作人員介紹，在調解過(guò)程中，有時(shí)候存在當事人不能立即到現場(chǎng)進(jìn)行調解的問(wèn)題，社保所結合區級和諧勞動(dòng)關(guān)系智能平臺，建設了遠程視頻調解平臺：“一臺電腦、一個(gè)攝像頭、一個(gè)虛擬空間的會(huì )議室，通過(guò)在線(xiàn)視頻就可以調解現實(shí)中的矛盾糾紛。”有效緩解了群眾對調解服務(wù)的迫切需求。

近年來(lái)，隨著(zhù)銅罐驛鎮經(jīng)濟水平的高速發(fā)展，矛盾糾紛日益增多，為滿(mǎn)足群眾日常法律需求，銅罐驛鎮整合資源、創(chuàng )新高效服務(wù)舉措，建立和完善了黨委領(lǐng)導下的政府、工會(huì )、企業(yè)組成的鎮級協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系三方機制，成立了勞動(dòng)權益保障調解中心，明確了工作職責和工作流程。

截止目前，今年共計調解案件14件，調解成功12件。調解處置建筑領(lǐng)域農民工工資訴求17起，通過(guò)調解解決農民工工資近160萬(wàn)元，涉及農民工226人。

“通過(guò)一天的走訪(fǎng)調研,我們看到了九龍坡區因地制宜用多種方式打造和諧勞動(dòng)關(guān)系的成績(jì)，希望九龍坡區在此基礎上，再接再厲，涌現出更多的經(jīng)典案例和亮點(diǎn)。”調研組相關(guān)人員表示。

聶生奎對下一步改革試點(diǎn)工作提出了殷切希望：改革試點(diǎn)上要更精、面上更廣、追求效果、效率體現更加充分，再者在實(shí)踐創(chuàng )新基礎上加強理論創(chuàng )新，出好的精品和突破點(diǎn)理論化、很好地總結，在現有的基礎上創(chuàng )造出更多經(jīng)驗。

此次調研，為深化構建國家級和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革示范區提供了指導與借鑒，為下步九龍坡區做好勞動(dòng)關(guān)系工作工作明確了方向，九龍坡區將以此為契機，鞏固現有的創(chuàng )新成果，深化構建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)工作不斷走深走實(shí)，貢獻九龍智慧。(蘭宇熙/文 李新杰/圖)