小問(wèn)題不出網(wǎng)格，大問(wèn)題不出社區。今年以來(lái)，鼎屏鎮社區網(wǎng)格員將黨史學(xué)習教育與推動(dòng)民生工作緊密結合，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，化解矛盾糾紛、排查安全隱患、開(kāi)展宣傳教育，真正為群眾辦實(shí)事、解難事。

6月15日早上9點(diǎn)不到，鼎屏鎮桅子灣社區網(wǎng)格員便穿好馬甲、戴好袖章前往各個(gè)小區開(kāi)始一天的忙碌工作。每到一個(gè)點(diǎn)位，就通過(guò)發(fā)傳單等形式對居民進(jìn)行防詐騙和新冠疫苗接種的宣傳，還通過(guò)建立居民微信群，讓大家多渠道及時(shí)知曉和掌握政策。同時(shí)，網(wǎng)格員們還承擔了便民服務(wù)代辦的職責。

“我們社區基本上都是老舊小區，作為網(wǎng)格員，除了做好一日雙巡工作外，還要針對轄區內特殊群體，比如老年人和殘疾人，開(kāi)展‘菜單式’服務(wù)，定期上門(mén)解決他們的訴求和生活上的實(shí)際困難。”鼎屏鎮桅子灣社區網(wǎng)格員胡學(xué)春說(shuō)道。

鼎屏鎮桅子灣社區有常住人口2188戶(hù)、7727人，按照網(wǎng)格化治理體系和“菜單式”服務(wù)模式，社區網(wǎng)格員對轄區困難群眾實(shí)行分片包戶(hù)認領(lǐng)、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。該社區一老舊小區居民游鳳英深有感觸，“網(wǎng)格員對我們非常好，我們需要幫助的時(shí)候，打個(gè)電話(huà)他們立馬就‘上門(mén)服務(wù)’，非常感謝他們。”

隨著(zhù)網(wǎng)格化服務(wù)管理的不斷推進(jìn)，讓“有事就找網(wǎng)格員”深入人心，也真正架起了社區與居民群眾之間的網(wǎng)格服務(wù)“連心橋”。

“我們社區堅持主動(dòng)熱情、便民高效為出發(fā)點(diǎn)，全力打造‘網(wǎng)格全覆蓋，服務(wù)零距離’的網(wǎng)格化體系，延伸服務(wù)觸覺(jué)，做深做細做實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，為老百姓辦實(shí)事、做好事、解難事，打通服務(wù)群眾的‘最后一米’，不斷提高群眾的滿(mǎn)意度和幸福感。”鼎屏鎮桅子灣社區黨委副書(shū)記田曉燕說(shuō)道。（李勇、唐力）